En la actualidad, contar con una conexión a internet estable y de alta calidad es esencial para realizar diversas actividades en línea, desde trabajar hasta disfrutar de contenido multimedia. Sin embargo, muchas veces puede ser difícil saber si estamos obteniendo la velocidad que nos ha sido prometida por nuestro proveedor de servicios de internet.
Con nuestro test de velocidad, podrás comprobar si estás recibiendo la velocidad de internet que te ha sido prometida por Movistar y, en caso de no ser así, podrás tomar medidas para mejorar tu conexión. Es importante contar con esta herramienta para tomar decisiones fundamentadas y disfrutar de una conexión a internet más eficiente y rápida.
Inicie la prueba de velocidad Movistar
Consideraciones antes de realizar el test de velocidad Movistar
Antes de llevar a cabo el test de velocidad de Internet de Movistar, es importante seguir las siguientes recomendaciones para obtener resultados precisos y confiables:
- Asegúrate de que no haya otros dispositivos conectados a la red de Internet.
- Cierra todas las aplicaciones y programas que estén consumiendo ancho de banda.
- Conecta tu computadora directamente al módem de Movistar utilizando un cable Ethernet.
- Asegúrate de que el sistema operativo de tu computadora esté actualizado.
Siguiendo estas instrucciones, podrás asegurarte de que los resultados que obtengas sean precisos y puedas tomar decisiones informadas sobre tu conexión a Internet.
Resultados del test de velocidad de Movistar
Si has realizado el Test de Velocidad de Movistar, es crucial que comprendas los resultados obtenidos para determinar si estás obteniendo la velocidad de Internet adecuada de acuerdo al plan que tienes contratado.
A continuación, te explicamos los resultados más importantes:
- Velocidad de descarga (download): Es la velocidad a la que los datos se descargan desde Internet a tu dispositivo. Se mide en megabits por segundo (Mbps) y cuanto mayor sea el número, más rápida será la descarga de información.
- Velocidad de carga (upload): Es la velocidad con la que los datos se cargan desde tu dispositivo a Internet. También se mide en Mbps y cuanto mayor sea el número, más rápido se subirán los archivos.
- Latencia: Es el tiempo que tarda en establecerse la conexión entre tu dispositivo y el servidor al que estás accediendo. Se mide en milisegundos (ms) y cuanto menor sea el número, más rápida será la respuesta del servidor.
- Proveedor: Se refiere al proveedor de Internet que estás utilizando, en este caso, Movistar. Sistema: Se refiere al sistema operativo de tu dispositivo y al navegador que estás utilizando para realizar el test de velocidad de Movistar.
- Ubicación: Es el lugar desde donde estás realizando la prueba de velocidad de Movistar.
- IP: Es una serie de números que identifica tu dispositivo en la red. Estos resultados son importantes para determinar si tu conexión cumple con las expectativas y si es necesario tomar medidas para mejorar la velocidad y calidad de tu conexión a Internet con Movistar.
¿Cuál es la velocidad de Internet de Movistar que debería esperar?
Dependiendo del tipo de tecnología de Internet que tengas contratada, podrás obtener diferentes velocidades. En el caso de Movistar, si tienes contratado Internet de fibra óptica, podrás disfrutar de una mayor velocidad en comparación con si tienes contratado Internet Móvil 4G.
Velocidades de fibra óptica de Movistar para el hogar
En la siguiente tabla podrás ver las diferentes velocidades que ofrece Movistar y sus respectivos precios para cada uno de sus planes de fibra óptica.
| Velocidad | Precio | Precio después de 6 meses |
|---|---|---|
| 500 Mbps | $14.990 | $22.990 |
| 800 Mbps | $15.990 | $27.990 |
| 1000 Mbps | $24.990 | $38.990 |
| 2000 Mbps | $35.990 | $50.990 |
Velocidades de la red 4G y 3G de Movistar
En general, la red de Movistar ofrece una gran experiencia de usuario a sus clientes, debido a su amplia cobertura y altas velocidades de navegación, lo que le permite soportar una gran cantidad de usuarios conectados al mismo tiempo.
A continuación, podrás ver las velocidades que suelen ofrecer sus redes 4G y 3G, así como la latencia de cada una de ellas.
| Velocidad | Máximo | Promedio |
|---|---|---|
| Descarga 4G | 31,22 Mbps | 31,18 Mbps |
| Subida 4G | 4,77 Mbps | 4,69 Mbps |
| Descarga 3G | 12,85 Mbps | 11,93 Mbps |
| Subida 3G | 3,44 Mbps | 3,28 Mbps |
La latencia promedio de Movistar en territorio nacional es de 22,479 ms en la red 4G y de 81,056 ms en la red 3G.
¿El resultado del test de velocidad Movistar no es lo que esperaba?
Si no estás obteniendo la velocidad de Internet que esperabas en tu conexión de Movistar o los resultados del test de velocidad no son los que deseas, es importante que tomes medidas para resolver el problema. En lugar de cancelar tu servicio Movistar, te recomendamos que te pongas en contacto con el centro de atención al cliente para investigar el problema.
El equipo de atención al cliente de Movistar puede ayudarte a identificar el problema y proporcionarte soluciones prácticas. Es posible que deban realizar una revisión técnica de tu conexión para detectar posibles problemas en el cableado, la configuración del módem o cualquier otra cosa que pueda estar afectando tu velocidad de Internet.
Si se confirma que no estás obteniendo la velocidad de Internet que pagas, Movistar deberá tomar medidas para solucionar el problema o proporcionarte una solución alternativa. Es importante que te comuniques con el centro de atención al cliente de Movistar para obtener ayuda y solucionar cualquier problema de velocidad de Internet que puedas estar experimentando.
Factores que pueden afectar la velocidad de tu conexión Movistar
Existen varios factores que pueden afectar la velocidad de tu conexión de Internet Movistar. A continuación, se detallan algunos de los más comunes:
- Demasiados dispositivos conectados al mismo tiempo
Cuando varios dispositivos están conectados al mismo tiempo, la velocidad de Internet se divide entre ellos, lo que puede afectar el rendimiento y la velocidad de navegación.
- Interferencias con otros aparatos electrónicos
Los electrodomésticos, dispositivos electrónicos y otros equipos que funcionan con ondas electromagnéticas pueden causar interferencias y afectar el rendimiento del Wi-Fi.
- Distancia y obstáculos físicos
La señal de Wi-Fi se debilita con la distancia y puede ser bloqueada por paredes y obstáculos físicos como metales y hormigón. Esto puede afectar la velocidad de navegación, especialmente si el dispositivo conectado está lejos del módem.
- Antigüedad de los dispositivos
Los dispositivos más antiguos pueden tener especificaciones de red más bajas que los dispositivos más nuevos, lo que puede afectar la velocidad de Internet y el rendimiento general.
- Ubicación del contenido
La ubicación geográfica del servidor que aloja el contenido al que intentas acceder puede afectar la velocidad de descarga. Si el servidor se encuentra en otro país, la velocidad de conexión puede verse afectada.
