Aquí te explicamos las ventajas que te la sucursal Virtual que ofrece Mi Movistar, tanto si eres cliente móvil como hogar. Descubre cómo crear tu cuenta Movistar, cómo iniciar sesión, qué gestiones puedes llevar a cabo en la sucursal virtual y cómo recuperar tu contraseña.
¿Cómo acceder a Mi Movistar en línea?
Acceder a la plataforma de Movistar en línea es muy sencillo. Tan solo necesitas:
- Disponer de acceso a Internet para entrar en la página web oficial de Movistar
- Cuando estés dentro, en el menú superior derecho haz clic en «Mi Movistar»
- Aparecerá un menú donde deberás elegir el botón verde «Ingresa a Mi Movistar». Si aún no estás registrado, también podrás hacerlo desde ese mismo menú desplegable. Además, tendrás otras opciones como pagar tu cuenta Movistar o recargar tu saldo Movistar o BAM.
- Introduce tu RUT y contraseña, ¡y listo!
Si no recuerdas tu contraseña de Mi Movistar o no tienes una cuenta aún, sigue leyendo, ya que te explicaremos cómo recuperar tu contraseña y cómo crear una cuenta de Mi Movistar.
Trámites en la sucursal virtual de Mi Movistar Chile
Con la funcionalidad de la plataforma de Movistar, puedes realizar trámites importantes sin salir de casa, ahorrando tiempo y obteniendo una solución rápida y simple.
- Pago de tu cuenta: aquí puedes hacer el pago de tu cuenta de servicios hogar o móvil
- Consulta si tienes deudas en Movistar
- Recargar en línea: puedes recargar accediendo a promociones exclusivas. Solo necesitas ingresar tu número telefónico y elegir el método de pago por Internet
- Configuración de tu smartphone: tienes la opción de configurar tu dispositivo móvil fácilmente gracias a las guías interactivas. Solo debes buscar la marca y modelo de tu móvil
- Seguimiento del servicio técnico de Movistar: si necesitas hacer seguimiento del estado de tu dispositivo móvil, elige esta opción en línea de tu cuenta de Movistar
- Compra de paquetes de datos en caso de que se te agoten los incluidos en los planes como Movistar One
Mi Movistar móvil: portal en línea
Si eres cliente de Movistar móvil, al ingresar a tu cuenta Mi Movistar, tendrás la capacidad de llevar a cabo diversos procesos y trámites de manera fácil y rápida, entre los que se incluyen:
- Pago de tu cuenta Movistar desde tu dispositivo móvil
- Consulta de historial de llamadas realizadas
- Revisión del saldo de tu cuenta
- Recarga de saldo si tienes un plan prepago
- Compartir saldo con otros usuarios
A través de Mi Movistar, también tendrás acceso a ofertas especiales exclusivas para ti. Simplemente, seleccione la opción
- Packs Dúos y Tríos: paquetes que incluyen Internet, TV y telefonía fija en uno
- Internet Hogar Fibra: contrata en línea y obtén hasta un 25% de descuento por un año completo
- Línea Adicional: mejora tu plan, porta una línea adicional y ahorra
- Cambio de equipo: sigue disfrutando las ventajas de ser un cliente Movistar
- Equipos Liberados: los mejores dispositivos liberados con los mejores precios
Mi Movistar hogar: tu oficina en línea
Si necesitas procesar trámites relacionados con los servicios de tu hogar, aquí podrás encontrar los paquetes y otros servicios disponibles:
- Planes de fibra óptica
- Acceso a canales Premium
- Tv Online: Movistar Play
¿Cómo crear mi cuenta Movistar en línea?
Con unos pocos pasos, puedes crear tu cuenta Movistar en línea. Todo lo que necesitas es estar suscrito a uno de los servicios móviles o de hogar de Movistar y realizar los siguientes pasos:
Para acceder a los servicios de Mi Movistar, sigue estos sencillos pasos:
- Accede a la página principal de Movistar en línea a través de movistar.cl
- Haz clic en la opción «Mi Movistar»
- Selecciona la opción «Regístrate en Mi Movistar»
- Completa los datos solicitados, que incluyen tu número de RUT, número de serie y tus datos personales
- Crea una contraseña para tu cuenta
Una vez que has creado tu cuenta de Mi Movistar, podrás disfrutar de todos los beneficios que te ofrece la plataforma.
¿Cómo recuperar tu contraseña de Mi Movistar?
Si has olvidado la contraseña de tu cuenta de Mi Movistar, no te preocupes, seguir estos sencillos pasos para recuperarla:
- Ingresa a la sucursal virtual de Movistar
- Haz clic en la opción «¿Olvidaste tu contraseña?»
- Ingresa tu número de RUT
- Recibirás una contraseña provisional mediante correo electrónico o SMS
- Ingresa la contraseña provisional y haz clic en «Recuperar contraseña».
- Cambia la contraseña provisional por una definitiva, de esta manera ya habrás recuperado el acceso a Mi Movistar en línea.
