Aprende cómo obtener el número de cliente de CGE sin necesidad de contar con la boleta, ya sea por dirección o por número de medidor. Te mostramos todos los pasos que debes seguir para llevar a cabo tu búsqueda.
La principal compañía eléctrica de Chile, conocida como CGE, te ofrece comodidad al realizar todos tus trámites. Sin embargo, para esto, es importante tener a mano tu número de cliente, ya que será un dato esencial para diversas gestiones.
Datos importantes para conocer el número de cliente CGE
- El número de cliente de CGE es esencial para llevar a cabo diferentes gestiones.
- Puedes encontrar el número de cliente en tu factura mensual.
- También es posible conocer tu número de cliente incluso sin tener la boleta contigo.
- En la factura, el número se encuentra ubicado en la parte superior.
- Si deseas encontrarlo sin la boleta, simplemente ingresa al portal de CGE.
- Puedes buscarlo por dirección o por número de medidor.
- Utiliza el filtro de búsqueda y haz clic en «Buscar».
- El número de cliente permite verificar incidencias y obtener información sobre interrupciones en caso de emergencias eléctricas.
- Para recibir atención comercial, accede a información sobre tu cuenta, servicios, productos, etc.
- Puedes contactar a CGE a través del teléfono 600 777 7777, Twitter @cged_sos, correo electrónico, chat en línea, formulario de contacto o Facebook.
El número de cliente de CGE se encuentra en tu factura mensual, pero también tienes otras opciones para consultarlo sin tener la boleta. A continuación, te mostraremos todos los pasos que debes seguir para ver este dato a través de la dirección o el número de medidor.
¿Cuál es mi número de cliente CGE?
Tienes dos métodos para conocer tu número de cliente CGE:
- Puedes consultar tu número de cliente CGE desde la boleta o factura mensual.
- En el portal en línea de CGE, puedes buscar tu número de cliente utilizando la dirección o el número de medidor (consultar número de cliente CGE sin tener la boleta).
Ver número de cliente CGE desde la boleta
En la parte superior de tu boleta CGE encontrarás el número de cliente, tal y como se muestra en la siguiente imagen, identificado con el número 1:
Cómo encontrar mi número de cliente de CGE sin tener la boleta: por dirección de CGE o número de medidor
- Ingresa al sitio web de CGE.
- Busca la opción «Encuentra aquí tu número de cliente de CGE».
- Selecciona una opción para realizar tu búsqueda: por dirección o por número de medidor.
- Se abrirá un formulario de búsqueda en el que deberás proporcionar los datos correspondientes.
- Haz clic en el botón «Buscar».
- ¡Listo! Ahora podrás conocer tu número de cliente de CGE.
Te recomendamos tener siempre a mano tu número de cliente para poder realizar estas gestiones sin problemas en el futuro.
¿Para qué puedo utilizar el número de cliente?
En caso de emergencias eléctricas, podrás encontrar tu número de cliente resaltado en la parte superior de tu boleta o factura de CGE. A través de la plataforma digital, podrás verificar si hay algún problema que esté afectando tu suministro eléctrico, conocer la razón de la interrupción y la hora estimada de restablecimiento del servicio.
Para consultas comerciales, podrás acceder a información sobre tu cuenta, revisar los cargos en tu boleta, realizar consultas sobre suspensiones y restablecimientos del servicio, contratar servicios y obtener información sobre los diferentes productos de la compañía.
Otros métodos de contacto con CGE
Si necesitas asesoramiento personalizado sobre tu número de cliente, puedes comunicarte con CGE a través de los siguientes canales:
- Teléfono: 600 777 7777
- Twitter: @cged_sos
- Correo electrónico ([email protected]).
Adicionalmente, CGE cuenta con diferentes medios oficiales y alternativos de contacto para preguntas, información y reclamos, como chat en línea, formulario de contacto y Facebook. Es recomendable tener esta información anotada para emergencias o inconvenientes futuros.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el número de cliente de CGE?
El número de cliente de CGE es un código alfanumérico que se asigna a cada cliente de la empresa proveedora de energía eléctrica.
¿Para qué sirve el número de cliente CGE?
El número de cliente CGE se utiliza como clave para acceder a la sucursal en línea. Esto te permitirá aprovechar los servicios de atención que la empresa tiene disponibles, como el Pago en Línea, la Revisión de tu historial de pago, el Mapa de Suministro en línea, y muchos más. Además, podrás obtener respuestas rápidas y recibir atención en cualquiera de los centros disponibles.
¿Dónde puedo encontrar el número de cliente CGE?
Podrás encontrar tu número de cliente CGE destacado en la esquina superior derecha de tu boleta o factura de energía eléctrica.
¿Cómo puedo mantener seguro mi número de cliente CGE?
Para salvaguardar tu número de cliente CGE, es importante evitar compartirlo con otras personas y mantener tus boletas y facturas en un lugar seguro. También puedes utilizar la sucursal en línea o la aplicación de CGE para llevar a cabo operaciones y consultas sin tener que divulgar tu número de cliente.
