En este artículo, te enseñaremos cómo consultar y registrar tu IMEI Movistar. Adicionalmente, aprenderás sobre el bloqueo y desbloqueo de celulares con el IMEI Movistar.
¿Qué es el IMEI Movistar?
El IMEI, siglas en inglés de International Mobile Equipment Identity, es un número que identifica exclusivamente a cada equipo telefónico. Esto significa que cada celular tiene su propio IMEI Movistar.
Este número es necesario para realizar diferentes trámites relacionados con tu teléfono, como los siguientes:
- Bloqueo de celulares robados
- Desbloqueo de celulares
- Homologación de celulares según las nuevas exigencias de la Subtel
- Solicitud de garantía del celular
- Liberación del equipo con tu operadora para realizar una portabilidad
¿Cómo revisar el IMEI Movistar?
Existen varias alternativas para conocer el IMEI de tu celular con Movistar. A continuación, te mostramos cómo verificar tu IMEI en Chile:
Método 1: Consulta tu IMEI desde tu celular
Una de las formas más sencillas para saber tu IMEI Movistar es mediante el siguiente procedimiento:
- Marca el código *#06# en tu celular
- Presiona la tecla de llamada
- Al instante, aparecerá el IMEI Movistar en la pantalla de tu equipo
Te recomendamos que busques y anotes el número IMEI Movistar de tu equipo ahora mismo, ya que es la forma más cómoda de tenerlo a la mano y poder usarlo en caso de emergencias o si tu equipo es robado.
Cómo encontrar el IMEI Movistar en tu dispositivo Android
En la mayoría de los teléfonos móviles, puedes encontrar el IMEI Movistar en la sección de configuración o ajustes.
Si tienes un dispositivo Android, sigue estos pasos:
- Abre «Ajustes«
- Selecciona «Acerca del teléfono«
- Toca «Estado«
- Selecciona «Información de IMEI«
También puedes encontrar el IMEI habilitando la función en tu cuenta de Google. Sin embargo, este método solo funcionará si has vinculado tu cuenta de Gmail y no ha sido desactivada por terceros.
Para encontrar el IMEI de esta forma, sigue los siguientes pasos:
- Accede a tu cuenta de Gmail desde tu computadora o tableta
- Ingresa al sitio web google.com/android/find
- En la pantalla, verás el modelo de tu dispositivo móvil y una vista de mapa
- Haz clic en el icono «i» ubicado cerca del modelo del dispositivo móvil (ver imagen)
- Se mostrará el número IMEI del teléfono, junto con la fecha de registro y la última vez que se conectó a Internet
Cómo encontrar el IMEI de tu dispositivo iPhone
Si eres dueño de un iPhone, los pasos para encontrar el IMEI de Movistar serán un poco diferentes. A continuación, te presentamos los siguientes pasos:
- Selecciona «Configuración«
- Haz clic en «General«
- Presiona la sección «Información«
- Pulsa «IMEI«
Si tienes un iPhone 6 o una versión anterior, puedes encontrar el IMEI en la parte trasera del teléfono. Para ello, solo tienes que mirar la zona inferior del dispositivo.
Verifica tu IMEI Movistar en la caja del equipo
Si no puedes encontrar tu IMEI de Movistar con ninguna de las alternativas anteriores, esperamos que no hayas botado la caja de tu móvil, ya que será una de las formas más rápidas de obtener tu IMEI en caso de que tu dispositivo haya sido robado.
Puedes encontrar el número impreso en una pegatina en uno de los laterales de la caja. El IMEI consta de 15 dígitos, por lo que debes comprobar y contarlos para asegurarte de tener el código IMEI correcto de Movistar.
Encuentra tu IMEI Movistar debajo de la batería
Otra forma muy sencilla de encontrar tu IMEI de Movistar, sobre todo para móviles más antiguos, es buscar debajo de la batería. Ahí encontrarás el número IMEI de Movistar. Recuerda que el número debe contar con 15 dígitos. De lo contrario, estarás visualizando un número equivocado.
Consultar IMEI Movistar en la bandeja del porta chip
Aunque quizás no sea la opción más conocida ni útil, revisar la bandeja del porta chip de tu teléfono móvil antiguo puede serte de ayuda si no tienes un smartphone, ya que en la mayoría de los móviles antiguos se encuentra impreso el IMEI Movistar.
Si el número que aparece es distinto al que te entrega la llamada telefónica *#06#, significa que alguien ha manipulado tu equipo.
¿Cómo registrar el IMEI Movistar en Chile?
El registro del IMEI Movistar está relacionado con la nueva ley que obliga a registrar todos los dispositivos móviles adquiridos en Chile y en el extranjero para tener mayor seguridad y calidad de servicio. Además, esto te permitirá estar incorporado al Sistema de Alerta de Emergencia de la ONEMI. Para registrar tu IMEI Movistar Chile debes realizar alguna de las siguientes opciones:
- Llama al +56 2 2691 3633
- Envía un correo electrónico a [email protected]
Para finalizar la inscripción, deberás proporcionar información sobre la adquisición:
- Si adquiriste el equipo en el extranjero
- Si lo compraste de manera remota desde Chile
- Si otra persona compró el equipo en el extranjero pero tú estás haciendo el registro
- Si estás realizando un registro para extranjeros que se encuentren de visita en el país
Bloquear o desbloquear tu celular con IMEI Movistar
¿Sabías que puedes bloquear o desbloquear tu celular con IMEI Movistar? Si quieres bloquear tu equipo porque ha sido robado, tienes tres opciones:
- Llama a cualquiera de estos dos números telefónicos: 600 600 3000 o 800 760 909
- Si tu celular ha sido robado en el extranjero, llama inmediatamente al +569 916 10611
- Ingresa a la sucursal virtual:
Dirígete a la parte superior de la pantalla y selecciona ”Líneas contratadas”
Escoge la línea que deseas bloquear
Baja hasta encontrar la opción ”Resolver en línea” y haz clic
Finalmente, haz clic en ”Bloquear mi equipo móvil”
¿Cómo puedo saber si mi teléfono celular de Movistar está bloqueado por su número de IMEI?
Conocer esta información es muy sencillo. Solo tienes que acceder a la página web oficial de Movistar y seguir estos pasos:
- Selecciona la opción «Consulta de compatibilidad Multibanda/SAE«
- Introduce el número IMEI de tu celular
- Pulsa «Consultar«
- La información sobre su bloqueo aparecerá en pantalla
Si tu teléfono celular está bloqueado y no puedes desbloquearlo, comunícate con la compañía para resolver el problema. En el caso de Movistar, puedes llamar al número de atención al cliente.
Si deseas desbloquear tu celular de Movistar por medio del número IMEI, sigue los siguientes pasos:
- En la opción «Desbloqueo de equipo móvil» del sitio web de Movistar, completa el formulario de solicitud de desbloqueo de número IMEI de Movistar
- Luego proporciona la información correspondiente al número IMEI de tu celular, el cual podrás obtener marcando *#06#
- Especifica tu número de teléfono
- Proporciona tu dirección de correo electrónico
- Por último, haz clic en «Enviar solicitud«
