TAG a domicilio: cómo y dónde sacar TAG online, documentación y requisitos

Puedes solicitar el dispositivo TAG a domicilio en línea a través de Autopista Central, Vespucio Norte Express, Costanera Norte y Vespucio Sur. Aquí te mostraremos todos los requisitos y la documentación necesaria para cada concesionaria, así como cómo solicitar el TAG a domicilio en línea.

¿Deseas obtener tu dispositivo TAG en casa? El proceso para obtenerlo se puede hacer en línea y te será enviado a tu domicilio en cuestión de días. Aquí te presentamos todos los requisitos y la documentación necesaria según la concesionaria con la que desees realizar el trámite.

Es importante tener en cuenta que el TAG es interoperable, lo que significa que puedes utilizar el mismo dispositivo para circular por las cuatro autopistas concesionadas de Santiago: Autopista Central, Vespucio Norte Express, Costanera Norte y Vespucio Sur. De todas formas, te enseñaremos cómo obtener el TAG a domicilio en línea, independientemente de la concesionaria que elijas.

¿Qué es el TAG?

El Ministerio de Obras Públicas ha denominado TAG o Televía a un dispositivo instalado en los vehículos, que utiliza una tecnología que permite la comunicación con los pórticos de telepeaje instalados en cada autopista. A través de esta comunicación, se realiza el sistema de cobro de las autopistas urbanas de Santiago de Chile; este dispositivo funciona gracias al sistema de free flow o peaje en movimiento.

¿Por qué es tan importante el TAG?

Este dispositivo es esencial para poder circular por estas autopistas. De hecho, circular sin el TAG habilitado puede resultar en multas o infracciones. Sin embargo, no todos los vehículos cuentan con el TAG: algunos conductores buscarán otras alternativas, como el pago a través del Pase Único PDU o transitar por otras vías; sin embargo, si el propietario no cuenta con ninguna de estas alternativas, estará infringiendo la Ley de Tránsito 18.290 (Artículo 114).

Aquellos que infrinjan esta ley podrían recibir una multa, la cual deberá ser pagada en beneficio fiscal en el juzgado de policía local correspondiente. Por todas estas razones y muchas más, es necesario contar con este dispositivo.

Pero no te preocupes, obtener el TAG a domicilio es muy sencillo con los pasos que te daremos a continuación. Además, este dispositivo es fácil de usar: una vez que lo adquieras, solo necesitas instalarlo en el parabrisas de tu vehículo siguiendo las instrucciones que se incluyen.

¿Dónde puedo solicitar el TAG a domicilio?

Estas son las cuatro empresas concesionarias de autopistas en Santiago de Chile que tienen autorización para distribuir el TAG:

• Autopista Central: Es una empresa concesionaria de autopistas que opera la Autopista Central, una importante vía de tráfico que conecta el norte y el sur de la capital chilena. Además, Autopista Central es una de las empresas autorizadas para distribuir y operar el sistema TAG.
• Vespucio Norte Express: Es una empresa concesionaria de autopistas que opera la Autopista Vespucio Norte, una importante vía de tráfico que une el noroeste y el noreste de Santiago. Además, Vespucio Norte Express es una de las empresas autorizadas para distribuir y operar el sistema TAG.
• Costanera Norte: Es una empresa concesionaria de autopistas que opera la Autopista Costanera Norte, una importante vía de tráfico que conecta el este y el oeste de la ciudad. Al igual que Autopista Central y Vespucio Norte Express, Costanera Norte es una de las empresas autorizadas para distribuir y operar el sistema TAG.
• Vespucio Sur: Es una empresa concesionaria de autopistas que opera la Autopista Vespucio Sur, una importante vía de tráfico que conecta el sureste y el suroeste de Santiago. Al igual que las otras empresas, Vespucio Sur es una de las empresas autorizadas para distribuir y operar el sistema TAG.

Requisitos para solicitar el TAG a domicilio

Si tu vehículo es nuevo, deberás adjuntar una copia de al menos uno de los siguientes documentos:

• Padrón a nombre del titular.
• Solicitud de primera inscripción a nombre del titular.
• Factura a nombre del titular. Es obligatorio el Timbre RNVM (Registro Nacional de Vehículos Motorizados).

Si tu vehículo es usado, podrás adjuntar una copia de al menos uno de los siguientes documentos:

• Padrón a nombre del titular.
• Factura de compra del automóvil a nombre del titular, debidamente autorizada ante notario.
• Solicitud de transferencia a nombre del titular.
• Contrato de compraventa a nombre del titular, debidamente autorizado ante notario.

Es importante tener en cuenta que los documentos mencionados anteriormente no deben tener más de 45 días desde su emisión, excepto el Padrón, que continúa siendo válido.

También es importante tener en cuenta que los requisitos y documentos pueden variar dependiendo de la empresa a la que acudas para solicitar el TAG. Por lo general, al contactar a una de estas empresas, te proporcionarán la lista de requisitos y documentos necesarios en caso de que tengas alguna duda.

Guía para obtener el TAG a domicilio

Además de los requisitos mencionados previamente, deberás presentar una serie de documentos al momento de solicitar el TAG a domicilio:

Autopista Central

Persona natural

• Copia de la cédula de identidad del solicitante.
• Comprobante de domicilio, como una factura de agua, luz, servicios o certificado de residencia con una validez de menos de 60 días obtenido en la Junta de Vecinos.
• Padrón u otro documento que demuestre la propiedad del vehículo:

• Contrato de compra y venta con una validez de menos de 60 días y que contenga un código QR para verificar su autenticidad en www.fojas.cl.
• Solicitud de primera inscripción con una validez de menos de 60 días.
• Solicitud de transferencia con una validez de menos de 60 días.
• Factura del vehículo 0 KM con el timbre del RNVM (Registro Nacional de Vehículos Motorizados).
• Duplicado del Certificado de Inscripción.

• Si se trata de una persona natural, contribuyente de primera categoría que requiere factura, se debe presentar una copia del Rol Único Tributario.

Si el trámite es realizado por un tercero, se debe presentar un poder simple que autorice a suscribir el contrato de arrendamiento Televia en Autopista Central, además de la cédula de identidad del tercero en formato PDF.

Persona jurídica

• Copia del RUT de la Sociedad.
• Copia de la cédula de identidad del Representante Legal.
• Comprobante de domicilio, como una factura de agua, luz, servicios o certificado de residencia con una validez de menos de 60 días, obtenido en la Junta de Vecinos.
• Extracto de Escritura de la Empresa que indique los datos del Representante Legal.
• Padrón u otro documento que demuestre la propiedad del vehículo:

• Acuerdo de compra y venta con un plazo de menos de 60 días y que incluya un código QR para verificar la autenticidad en www.fojas.cl.
• Solicitud de primera inscripción con una vigencia menor a 60 días.
• Solicitud de transferencia con una vigencia menor a 60 días.
• Factura del vehículo nuevo con el sello del RNVM (Registro Nacional de Vehículos Motorizados).
• Duplicado del Certificado de Inscripción.

Si el trámite es realizado por un tercero, se debe presentar un poder simple que autorice la suscripción del contrato de arrendamiento de Televia en Autopista Central, junto con el documento de identidad del tercero en formato PDF.

Vespicio Sur

La lista de documentos varía según si es una persona natural o una persona jurídica.

Persona natural

• Título de propiedad.
• Cédula de identidad.

Si retira una tercera persona, además del título de propiedad, solo es necesario adjuntar un poder notarial y su cédula de identidad (quien realiza el trámite). Sin embargo, si la tercera persona retira y se hace cargo del contrato y del pago de las cuentas, debe adjuntar tanto su cédula de identidad como la del dueño, además del poder notarial y el título de propiedad.

• Declaración de herederos en la que se mencionan a los herederos.
• Certificado de defunción del propietario.
• Título de propiedad.
• Cédula de identidad de quien realiza el trámite.

• Contrato de arrendamiento con la especificación del vehículo o certificado de arrendamiento emitido por la entidad financiera.
• Título de propiedad.
• Cédula de identidad.

d) Si el propietario es menor de edad (el convenio queda a nombre del padre o madre que realiza el trámite).

• El firmante es uno de los padres que se hará cargo del acuerdo.
• Acta de nacimiento del menor.
• Copia del carné de identidad del menor.
• Carné de identidad de uno de los padres que retirará el TAG.
• Título de dominio del vehículo.

e) Tercera persona que representa al propietario que se encuentra en el extranjero.

• Poder otorgado a una persona natural, visado en el respectivo consulado de Chile y ratificado en el Ministerio de Relaciones Exteriores de Chile.
• Título de dominio del vehículo.
• Carné de identidad de la persona que realiza el trámite.

Estos requisitos se aplican tanto si la tercera persona se hace cargo del acuerdo o no.

Persona jurídica

a) Retiro realizado por el representante legal de la empresa o un tercero.

• Título de dominio del vehículo.
• RUT de la empresa.
• Carné de identidad del representante legal.
• Copia legalizada de un documento privado o escritura pública donde se constate la capacidad del representante legal. La validez máxima del documento será de 5 años; de lo contrario, se solicitará un certificado de vigencia de la capacidad otorgado por el Conservador de Bienes Raíces de Santiago (CBSR) o un notario, según corresponda.

Si una persona distinta al representante legal retira el vehículo, no es necesario presentar el carné de identidad del representante legal, solo una copia. Sin embargo, también deberá llevar su propios carné de identidad (quien retira).

b) Retiro realizado por una tercera persona que se hace cargo del acuerdo y el pago de la cuenta.

• Carné de identidad de quien realiza el retiro.
• Autorización notarial a nombre de la persona que realiza el trámite.
• Copia del carné de identidad del representante legal.
• Título de dominio del vehículo.
• RUT de la empresa.
• Copia legalizada de un documento privado o escritura pública donde se constate la capacidad del representante legal. La validez máxima del documento será de 5 años; de lo contrario, se solicitará un certificado de vigencia de la capacidad otorgado por el Conservador de Bienes Raíces de Santiago (CBSR) o un notario, según corresponda.

c) Retira una tercera persona representando a una embajada (que no sea el embajador)

• Documento de identidad de quien retira
• Copia del pasaporte del Embajador
• Título de propiedad
• RUT de la Embajada
• Poder del máximo representante de la delegación diplomática

Notas para persona natural o jurídica

Cualquiera de estos documentos sirve como prueba de propiedad del vehículo.

• Factura de compra (vehículos nuevos) con sello del Registro Nacional de Vehículos Motorizados (válido por 60 días)
• Solicitud de inscripción o transferencia ante el Registro Nacional de Vehículos Motorizados (válido por 60 días)
• Factura de subasta legalizada ante notario con sello del martillero público
• Certificado de inscripción del vehículo
• Certificado de anotaciones vigente (válido por 60 días)
• Contrato de compraventa ante notario (válido por 30 días)

Vespucio Norte

Los documentos necesarios para obtener el TAG a domicilio como persona natural o empresa son:

Persona natural

Siempre se debe presentar una Cédula de Identidad vigente, acompañada de cualquiera de los siguientes documentos según el caso.

a) Para el titular o una tercera persona con vehículo nuevo se requiere:

• Documento de identificación del titular (*) o Certificado de Anotaciones Vigente
• Solicitud de Primera inscripción a nombre del titular

En caso de que el trámite sea realizado por un tercero, se debe presentar: Poder Notarial y copia de la Cédula de Identidad de la persona que realiza el trámite (con poder notarial con antigüedad menor o igual a 1 año).

b) Para Titular o tercero con vehículo usado se requiere:

• Documento de identificación del titular o Certificado de Anotaciones Vigente (este documento no puede tener una antigüedad mayor a 60 días), donde se identifique al usuario como propietario del vehículo.

En caso de no contar con estos documentos, se puede reemplazar por: Solicitud de transferencia o Contrato compraventa notariado con el pago de impuesto realizado.

Si el vehículo fue adquirido en un remate, se debe presentar: Factura de adquisición del vehículo en subasta pública, certificada ante notario (este documento no puede tener una antigüedad mayor a 60 días).

Si el trámite es realizado por un tercero, adicionalmente se debe presentar: Poder Notarial y copia de la Cédula de Identidad de la persona que realiza el trámite (poder notarial con antigüedad menor o igual a 1 año).

• Contrato de leasing o certificado que identifique la patente o Factura de leasing, cuando el arrendatario de un vehículo sujeto a contrato de leasing ejerce su opción de compra.
• Autorización emitida por la entidad que otorga el leasing para que el usuario pueda actuar a su nombre.

Si el trámite es realizado por un tercero, adicionalmente se debe presentar: Poder Notarial y copia de la Cédula de Identidad de la persona que realiza el trámite (poder notarial con antigüedad menor o igual a 1 año).

Persona jurídica

Si eres una empresa y deseas solicitar el TAG a domicilio en Vespucio Norte, deberás presentar al menos uno de los siguientes requisitos, junto con la cédula de identidad vigente del representante legal:

• Padrón a nombre de la empresa.
• Cédula de identidad vigente del representante legal.
• Solicitud de primera inscripción a nombre de la empresa. Este documento no puede tener más de 90 días de antigüedad.

Si el trámite lo realiza una tercera persona, se requerirá además un poder notarial con antigüedad de un año o menos y una copia de la cédula de identidad de la persona que realizará el trámite.

En cualquier caso (leasing, nuevo o usado), siempre deberás presentar la constitución de sociedad o un extracto de la escritura de poderes otorgados por escritura pública al representante legal. Si el documento tiene más de 3 años de antigüedad, deberás presentar un certificado de vigencia de la sociedad emitido por el Conservador de Bienes Raíces.

En el caso de Costera Norte, si eres una persona natural, se requieren diferentes documentos dependiendo de la situación para la entrega del TAG:

• Cédula de identidad.
• Título de dominio del vehículo.*
• Comprobante de domicilio a nombre de la persona que suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. (Puede ser una cuenta de servicio).

b) En caso de que una persona distinta al propietario retire el TAG:

• Documento de identidad de la persona que realice el trámite.
• Copia del documento de identidad del propietario del vehículo.
• Título de dominio del vehículo.*
• Comprobante de domicilio a nombre de la persona que suscribe el acuerdo TAG, con la dirección de facturación indicada. (Puede ser una factura de servicios).
• Poder notarial.**

c) Si el heredero del propietario fallecido retira el TAG:

• Documento de identidad de la persona que realice el trámite.
• Título de dominio del vehículo.*
• Certificado de defunción del propietario.
• Documento de posesión efectiva en el que se indiquen los herederos.
• Comprobante de domicilio a nombre de la persona que suscribe el acuerdo TAG, con la dirección de facturación indicada. (Puede ser una factura de servicios).

d) En caso de que el propietario del vehículo en leasing retire el TAG:

• Documento de identidad.
• Título de dominio del vehículo.*
• Contrato de leasing en el que se identifique el vehículo o certificado de leasing emitido por la entidad financiera.
• Comprobante de domicilio a nombre de la persona que suscribe el acuerdo TAG, con la dirección de facturación indicada. (Puede ser una factura de servicios).

e) Si el propietario es menor de edad y el acuerdo se realiza a nombre del padre o madre que realiza el trámite:

• Documento de identidad de uno de los padres que retire el TAG.
• Copia del documento de identidad del menor de edad.
• Título de dominio del vehículo.*
• Certificado de nacimiento del menor.
• El firmante debe ser uno de los padres, quien se encargará del acuerdo.
• Comprobante de domicilio a nombre de la persona que suscribe el acuerdo TAG, con la dirección de facturación indicada. (Puede ser una factura de servicios).

f) En caso de que una tercera persona represente al propietario que se encuentra en el extranjero, se deben presentar los siguientes documentos:

• Documento de identidad de la persona que realiza el trámite.
• Título de dominio del vehículo.*
• Poder notarial visado en el Consulado de Chile correspondiente y ratificado en la Cancillería Chilena.**
• Comprobante de domicilio a nombre de la persona que suscribe el acuerdo TAG, con la dirección de facturación indicada. (Puede ser una factura de servicios).

g) En caso de que alguien más se haga cargo del acuerdo de un vehículo mientras el propietario se encuentre en el extranjero:

• Documento de identidad de la persona que realiza el trámite.
• Título de propiedad del vehículo.*
• Autorización notarial visada por el Consulado de Chile correspondiente y ratificada por el Ministerio de Relaciones Exteriores de Chile.**
• Comprobante de domicilio a nombre de la persona que suscribe el acuerdo de pago de peajes indicando la dirección de facturación. (Puede ser una factura de servicios).

Persona jurídica

a) Si el representante legal de la empresa retira el dispositivo de pago de peajes (TAG), deberá presentar:

• Documento de identidad del representante legal.
• Título de propiedad del vehículo.*
• Comprobante de domicilio a nombre de la empresa que suscribe el acuerdo de pago de peajes indicando la dirección de facturación. (Puede ser una factura de servicios).
• Rol Único Tributario (RUT) de la empresa.
• Copia legalizada de un instrumento privado o escritura pública que demuestre la representación legal. El documento tendrá una vigencia máxima de 5 años, de lo contrario se requerirá un certificado de vigencia emitido ante el Conservador de Bienes Raíces de Santiago (CBSR) o un notario, según corresponda (la vigencia máxima del certificado será de 1 año).

b) Si una tercera persona retira el dispositivo de pago de peajes haciéndose cargo del acuerdo y del pago de la cuenta, deberá presentar:

• Documento de identidad de quien retira.
• Copia de documento de identidad del representante legal.
• Certificado de Anotaciones Vigentes (con una vigencia de 60 días).*
• Permiso de Circulación al día.
• Contrato de Arriendo o comodato entre el propietario del vehículo y la persona que firma el acuerdo de pago de peajes (también válido el contrato de Leasing).
• RUT de la empresa.
• Copia legalizada de un instrumento privado o escritura pública que demuestre la representación legal. El documento tendrá una vigencia máxima de 5 años, de lo contrario se requerirá un certificado de vigencia emitido ante el Conservador de Bienes Raíces de Santiago (CBSR) o un notario, según corresponda (la vigencia máxima del certificado será de 1 año).
• Para firmar el acuerdo de pago de peajes, deberán estar presentes el propietario del vehículo o la tercera persona con poder notarial y el usuario que quedará como titular del acuerdo.
• Comprobante de domicilio del propietario del vehículo.
• Comprobante de domicilio de la persona que quedará como titular del acuerdo de pago de peajes.
• Certificado de Anotaciones Vigentes del vehículo (con una vigencia de 60 días).
• Presentar una factura de servicios de la persona que quedará como titular del acuerdo.
• Se deberá pagar UTM 0.75 como cargo por tarifas al momento de solicitar el dispositivo de pago de peajes.
• Documento de Autorización Notarial (ver documento en Descargas).

c) Si una persona diferente al representante legal retira el dispositivo de pago de peajes, deberá presentar:

• Documento de identidad de quien retira.
• Copia de documento de identidad del representante legal.
• Comprobante de domicilio a nombre de la empresa que suscribe el acuerdo de pago de peajes indicando la dirección de facturación. (Puede ser una factura de servicios).
• Título de propiedad del vehículo.*
• RUT de la empresa.
• Copia legalizada de un instrumento privado o escritura pública que demuestre la representación legal. El documento tendrá una vigencia máxima de 5 años, de lo contrario se requerirá un certificado de vigencia emitido ante el Conservador de Bienes Raíces de Santiago (CBSR) o un notario, según corresponda (la vigencia máxima del certificado será de 1 año).
• Poder notarial.**

d) Si una tercera persona representa a una embajada (que no sea el Embajador) y retira el dispositivo de pago de peajes, deberá presentar:

• Documento de identidad de la persona que realiza el retiro.
• Copia del pasaporte del Embajador.
• Comprobante de domicilio a nombre de la embajada que ha suscrito el convenio TAG, mostrando la dirección de facturación. Puede ser un recibo de servicio.
• Título de propiedad del vehículo.*
• RUT de la Embajada.
• Poder del máximo representante de la delegación diplomática.

Notas

Cualquiera de estos documentos puede acreditar la propiedad del vehículo:

• Certificado de registro del vehículo.
• Certificado de anotaciones vigentes (con una validez de 60 días).
• Factura de compra (en caso de vehículos nuevos) con timbre del Registro Nacional de Vehículos Motorizados (con una validez de 60 días).
• Contrato de compra-venta firmado ante notario (con una validez de 30 días y que contenga un código QR para verificar su autenticidad).
• Solicitud de inscripción o transferencia ante el Registro Nacional de Vehículos Motorizados (con una validez de 60 días).
• Factura de subasta con timbre del martillero público y legalizada ante notario.

Todos los poderes o autorizaciones notariales deben tener una vigencia máxima de 6 meses y contener un código QR para verificar su autenticidad.

Cómo solicitar el TAG: paso a paso

A continuación, te presentamos el procedimiento detallado para solicitar el TAG a domicilio con cada una de las concesionarias de autopistas en Santiago de Chile:

Obtener TAG a domicilio con Autopista Central

1. Accede al sitio web de Autopista Central (www.autopistacentral.cl).
2. Haz clic en «¿Necesitas adquirir o devolver un TAG?»

1. Selecciona «Solicitud de TAG a domicilio».

1. Ingresa tu número de RUT en el campo correspondiente y haz clic en «Obtener tu TAG».

1. Rellena el formulario con tu información personal y de envío.

1. Elige un método de pago.
2. Verifica y confirma la información que has ingresado.
3. Espera la confirmación de la solicitud.
4. Recibe el TAG en la dirección de envío y actívalo siguiendo las instrucciones incluidas en el paquete.

Si no tienes TAG o está inhabilitado, recuerda comprar tu Pase Diario para transitar por Autopista Central. Puedes obtener más información en: https://t.co/zYs8IUpJuB y https://t.co/bvx7D2fnTn

Adquirir un TAG a domicilio en línea con Costanera Norte o Vespucio SUR

Costanera Norte y Vespucio Sur realizan el envío del TAG directamente desde Envía Express, por lo que la solicitud se realiza desde su página web. Los pasos a seguir son:

1. Dirígete a tag.enviaexpress.cl.
2. Haz clic en «Solicitar servicio».

1. Pulsa en «Continuar».
2. Elige «Solicitar Servicio» en la sección de «Obtener tu TAG».

1. Selecciona la autopista donde deseas realizar el trámite: Costanera Norte o Vespucio Sur.

1. Escoge el tipo de trámite (personal o empresa).

1. Ingresa los datos del vehículo junto con la documentación requerida.

1. Proporciona los datos del vehículo y la documentación necesaria.
2. Ingresa a la dirección de envío.
3. Verifica los datos y
4. Recibe el TAG en tu domicilio según lo indicado en las instrucciones incluidas en el paquete.

Una vez que Costanera Norte o Vespucio Sur haya revisado y aprobado la documentación proporcionada por el cliente, podrás proceder al pago de los servicios de envío, retiro o cambio del TAG. Serás notificado por correo electrónico cuando esto ocurra y también podrás verificar el estado de tu solicitud en el sitio web del proveedor utilizando tu número de solicitud.

Es importante mencionar que el servicio de envío o retiro del TAG a domicilio no está disponible para direcciones rurales, como kilómetros, parcelas o rutas sin numeración. En estos casos, la dirección debe ser urbana, como calle, avenida o pasaje. Además, debes tener en cuenta que este servicio solo cubre el territorio continental de Chile y no incluye áreas insulares o de difícil acceso.

Solicitud de TAG con Vespucio Norte

En el caso de Vespucio Norte, actualmente no existe la opción de solicitar el TAG para entrega a domicilio, ya que este proveedor requiere que los interesados se acerquen a alguna de las sucursales autorizadas para comprar y retirar el dispositivo.

Si deseas programar la entrega de tu TAG con Vespucio Norte, debes tener a mano tu RUT, documentación que acredite la placa patente del vehículo, un número de teléfono y la dirección de retiro del dispositivo. Una vez que hayas reunido toda la información requerida, puedes enviarla al correo [email protected].

En un plazo máximo de 12 horas hábiles, desde que se haya recibido tu solicitud, te contactarán para confirmarla. Es importante tener en cuenta que, en el caso de Vespucio Norte, no está disponible la entrega del TAG a domicilio.

Elige retirar tu TAG en una de las siguientes direcciones:

• Huechuraba: Oficina Comercial de Mall Plaza Norte, Avda. Américo Vespucio Norte 1737, Nivel -1, local S-010.
• Providencia: Oficinas de Túnel San Cristóbal, ubicada en calle La Herradura 2750 (acceso por Avda. Los Conquistadores).
• Horario de atención: de lunes a viernes de 10:00 a 17:30 hrs., sábados de 10:00 a 13:00 hrs. Domingos y festivos: cerrado.

¿Es posible solicitar el TAG si el automóvil no está a mi nombre?

Claro, puedes solicitar el TAG a domicilio aunque el automóvil no esté registrado a tu nombre. Si eres una tercera persona realizando el trámite, consulta la lista de requisitos y documentación que te proporcionamos al inicio del artículo, recopila todos los documentos necesarios y solicita el envío del TAG a domicilio en la concesionaria de tu elección.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el TAG a domicilio?

El plazo de entrega del TAG a domicilio en Chile puede variar dependiendo del proveedor de etiquetas y la ubicación del cliente. Por lo general, las empresas de etiquetas en Chile suelen entregar el TAG a domicilio en un período de 3 a 7 días hábiles después de realizar el pedido.

¿Qué debo hacer una vez que recibo mi TAG a domicilio?

Una vez que recibas el TAG a domicilio, deberás activarlo y asociarlo a una cuenta bancaria o tarjeta de crédito para realizar el pago automatizado de los peajes al circular por las autopistas concesionadas.

Preguntas frecuentes: TAG a domicilio

¿Qué es el TAG?

El TAG (acrónimo de Transponder de Acceso a Autopistas Urbanas) es un dispositivo electrónico que se coloca en el parabrisas del vehículo y permite el pago automático de peajes en autopistas urbanas de Chile.

¿Cómo se puede obtener el TAG a domicilio?

Para obtener el dispositivo TAG en Chile, es necesario contactar a uno de los proveedores autorizados por el Ministerio de Obras Públicas (MOP), como Autopista Central, Costanera Norte, Vía Parque, entre otros. Se debe completar un formulario de solicitud, ya sea en línea o de forma presencial, y entregar los documentos necesarios.

¿Cuál es el costo del TAG a domicilio?

El precio del TAG varía según el proveedor de servicio seleccionado y el tipo de dispositivo solicitado. Por lo general, se puede obtener un TAG de forma gratuita o por un costo que oscila entre $5.000 y $9.000, dependiendo de la empresa y la región.

¿Cómo se recarga el TAG?

El TAG se puede recargar a través de diversas plataformas en línea, como PuntoTAG, la aplicación del proveedor o en el sitio web correspondiente. También es posible recargarlo en puntos de venta habilitados, como las cajas de los supermercados o en las oficinas de los proveedores.

¿Qué sucede si no tengo saldo suficiente en mi TAG?

Si no se cuenta con saldo suficiente en el TAG, se debe realizar el pago de forma manual en las casetas de peaje. Si no se dispone de saldo suficiente en el TAG, es posible recibir multas y sanciones por parte del titular del vehículo.

¿Puedo utilizar el TAG en otras autopistas?

Depende del proveedor de servicio, pero en general el TAG se puede utilizar en diferentes autopistas urbanas de Chile que trabajan con sistemas de cobro electrónico. No obstante, es necesario verificar esta información en cada caso con el proveedor correspondiente. Por ejemplo, con el TAG Autopase puedes transitar por Autopista Central, Vespucio Norte Express, Costanera Norte y Vespucio Sur.

¿Es posible cambiar la dirección de entrega después de haber solicitado el TAG a domicilio?

Es factible modificar la dirección de entrega del TAG antes de que el dispositivo sea enviado. Para hacerlo, es necesario contactar al proveedor seleccionado y comunicarles el cambio requerido.

¿Qué sucede si no me encuentro en mi domicilio al momento de la llegada de mi TAG?

En caso de haber solicitado la entrega del TAG a domicilio pero no estar presente en el domicilio el día programado para la entrega, el proveedor puede deixarte una notificación para que acuerdes un nuevo horario de entrega o retiro del dispositivo.