¿Posees un celular de WOM Chile y deseas conocer el número asociado a tu línea? No te preocupes, aquí te proporcionamos las instrucciones necesarias para saber tu número de WOM, ya sea que tengas un plan o una tarjeta prepago, ofreciéndote todas las opciones para hacerlo de forma gratuita.
¿Cómo conocer mi número de WOM?
Si necesitas conocer tu número de WOM porque lo has olvidado o porque eres un cliente nuevo, a continuación te mostraremos cómo hacerlo si posees una tarjeta prepago:
- En el teclado de tu celular, marca el siguiente código para conocer tu número WOM prepago: *103#
- Luego de unos pocos segundos, escucharás al asistente de WOM, quien te proporcionará varias opciones. Elige la opción número 2 para continuar
- Posteriormente, debes seguir escuchando e ingresar nuevamente a la opción número 2
- ¡Listo! Ya conocerás tu número WOM prepago gratuitamente, sin necesidad de contar con saldo en tu celular.
Otras formas de conocer tu número WOM sin saldo
De hecho, todos los métodos para conocer tu número de WOM son gratuitos, es decir, no necesitas contar con saldo en tu cuenta. Recuerda que, por lo general, podrás encontrar tu número en la esquina superior derecha de tu factura, este es otro método para conocer tu número.
¿Cómo conocer tu número WOM si posees un plan?
Si posees un plan de teléfono, conocer tu número móvil WOM es igual de sencillo. Tan solo sigue las siguientes instrucciones para obtenerlo:
- Abre la aplicación de llamadas en tu teléfono.
- Después, marca el siguiente código: *555#
- A continuación, presiona el botón para realizar la llamada o espera a que se efectúe automáticamente
- Para finalizar, recibirás una notificación en tu pantalla. En esta aparecerá el número WOM correspondiente a tu línea
Conoce tu número de WOM con tu proveedor de servicios
Si prefieres llamar para obtener la información que necesitas, puedes contactar directamente con el proveedor de servicios de WOM sin la necesidad de tener saldo. Para lograr esto, sigue estos pasos fáciles:
- Llama al número de atención al cliente de WOM al 22 3377 600
- Espera unos segundos mientras te ponen en contacto con el operador. Cuando te atiendan, indica que necesitas conocer tu número WOM.
- El operador te hará preguntas para verificar tu identidad y las deberás responder.
- Finalmente, el operador te proporcionará la información sobre tu número WOM.
Encuentra tu número WOM con Whatsapp
Si no te gusta llamar, puedes utilizar el Whatsapp de WOM. Para lograr esto, sigue estos simples pasos:
- Guarda el número +56 9 33 6000 en tus contactos.
- Abre Whatsapp y busca la conversación con el número que acabas de guardar.
- Comunica la información que deseas para conocer tu número WOM y en minutos lo tendrás en tus manos.
Otro método todavía más sencillo para obtener tu número si ya tienes WhatsApp con tu número de WOM:
- Abre WhatsApp en tu dispositivo.
- Para iOS, pulse «Configuración«. Para Android, selecciona «Ajustes«.
- Pulsa sobre tu nombre o foto de perfil.
- Verás una pantalla con tu número Claro vinculado a WhatsApp.
¿Ya conoces tu número de teléfono de WOM? Entonces ya estás listo para ingresar a la Sucursal Virtual de WOM para descubrir distintos trámites relacionados a tu línea telefónica.
