Cómo desactivar buzón de voz de WOM

Si acabas de adquirir los servicios de WOM y no sabes cómo utilizar el buzón de voz de WOM ni cuál es su número, en este artículo te facilitamos toda la información que necesitas para escuchar, vaciar, activar o desactivar tu buzón de voz.

¿Qué número debo marcar para escuchar mi buzón de voz WOM?

Puede que, como nuevo cliente, te resulte difícil localizar el buzón de voz de WOM por primera vez, pero no te preocupes, ¡aquí tienes la respuesta!

Para escuchar tu buzón de voz WOM, sigue estos pasos:

1. Escribe *99 en tu celular y pulsa la tecla de llamada
2. A continuación, escucharás una grabación con varias opciones
3. Selecciona la opción para escuchar tu buzón de voz WOM

Debes tener en cuenta que llamar a tu buzón de WOM no consume ni minutos ni saldo de tu plan o prepago.

¿Cómo puedo vaciar mi buzón de voz WOM?

Si deseas eliminar los mensajes de tu buzón de voz WOM, deberás llamar al mismo número, *99, y entre las opciones que se te ofrecen, seleccionarás:

1. Escribe *99 en tu celular
2. Pulsa la tecla de llamada
3. Selecciona la opción para vaciar tu buzón de voz

¿Cómo habilitar o deshabilitar el buzón de voz de WOM?

Si deseas dejar de recibir mensajes de voz y desactivar tu buzón de voz WOM, aquí te mostramos cómo hacerlo:

1. En el teclado de tu teléfono móvil, escribe el código ##002#.
2. Presiona el botón de llamada para realizar la operación.
3. En este momento, aparecerá un mensaje en pantalla que indica «Desvío de llamadas. El elemento se ha borrado correctamente«.
4. De esta manera, queda totalmente desactivado tu buzón de voz WOM.

Con estos sencillos pasos, podrás activar o desactivar el buzón de voz de WOM sin ningún problema.

Para volver a habilitar y recibir mensajes de voz en tu buzón WOM simplemente necesitas llamar al *50 desde tu teléfono celular.

Buzón de voz de WOM: Preguntas frecuentes

Descubre la respuesta a las preguntas frecuentes que tienen los usuarios sobre el buzón de voz de WOM.