¿Necesitas obtener una copia de la factura de Enel? Aquí te mostramos todas las opciones que tienes para ver y descargar la factura de Enel paso a paso, ya sea por dirección, por número de cliente o en la Sucursal Virtual en línea.
La compañía de electricidad te permite consultar tu factura de Enel a través de varios canales digitales. Lo único que necesitarás es tu número de cliente o, si lo prefieres, tu contraseña para acceder a la sucursal virtual y ver y descargar tu factura.
A continuación, te mostramos todos los métodos para ver la factura de Enel desde la App, Sucursal Virtual, recibir la factura de luz por correo electrónico e incluso cómo obtener una copia de tu factura de Enel solo con el número de cliente y RUT. ¡Sigue leyendo!
¿Dónde puedo ver mi factura de Enel por internet?
Para ver tu factura de pago, Enel te ofrece cuatro opciones bastante convenientes:
- Por correo electrónico: Recibir tu factura de Enel en tu bandeja de entrada y consultarla cada vez que desees.
- Aplicación móvil: Ver tu factura en la App Enel Clientes.
- Sucursal virtual en línea: Consultar tu factura en la sucursal virtual de Enel en línea.
- Desde el portal Enel: Ver la factura de Enel con el número de cliente en el portal Enel.cl (no necesitas contraseña).
Más adelante, te mostramos los pasos a seguir según el método que prefieras.
¿Cómo recibir mi factura de luz Enel por correo electrónico?
Resulta mucho más conveniente para los usuarios recibir su factura de luz en su correo electrónico. Para hacer esto, deberás suscribirte siguiendo los siguientes pasos.
- Ingresa a la sección de «Suscripción de factura electrónica de Enel».
- Proporciona tu RUT y número de cliente en los campos indicados.
- Completa el desafío de reCaptcha y haz clic en «Suscribirse».
- Introduce tu dirección de correo electrónico y confírmala.
- ¡Listo! Has completado la suscripción a la factura electrónica de Enel.
De esta forma, recibirás tu factura electrónica cada mes y no tendrás que preocuparte por buscar tu cuenta nuevamente, ya que siempre estará disponible en tu bandeja de entrada. Además, queremos informarte de que también puedes suscribirte a través de la aplicación móvil, donde encontrarás un botón específico para ello.
Consulta de factura de luz de Enel desde la aplicación móvil
- Descarga la aplicación Enel Clientes en tu dispositivo móvil (disponible en App Store y Google Play).
- Ingresa tus datos personales en la plataforma de la aplicación para iniciar sesión.
- Una vez que hayas ingresado, podrás acceder fácilmente a tu factura cuando lo necesites.
- Si deseas realizar el pago de tu factura de luz a través de la aplicación, también podrás hacerlo desde la sección de pagos.
- Asegúrate de que tu información esté actualizada y sea correcta antes de realizar cualquier transacción.
Ver y descargar una copia de la factura de Enel en la Sucursal en línea
- Ingresa con tus datos en la Sucursal en Línea de Enel.
- Haz clic en «Ver facturas».
- Selecciona la factura que deseas consultar, podrás ver las más recientes.
- ¡Listo! En pantalla podrás ver tu factura de Enel y descargarla si deseas.
Si no estás registrado, deberás ingresar a la Sucursal en Línea y completar todos los pasos que te soliciten. El registro es muy sencillo y no tomará más de 5 minutos.
Ver factura de Enel con número de cliente
- Dirígete a enel.cl.
- En la pantalla principal verás un menú de opciones en el que tendrás que elegir tu perfil, a qué empresa perteneces y qué servicio necesitas. En la opción de servicio, elige «Copia de factura».
- Luego, haz clic en el botón «Siguiente».
- Ingresa el número de cliente con dígito verificador, tal como aparece en tu factura.
- Proporciona tu RUT, nombre, apellido, teléfono y número de cliente.
- Haz clic en el botón «Consultar factura» para continuar con el proceso.
- ¡Listo! Podrás ver en pantalla tu factura más reciente.
Cómo obtener la boleta de Enel para imprimir
Tal como has podido apreciar, cuentas con diferentes métodos para poder consultar tu boleta de Enel. En cada uno de ellos, tendrás la posibilidad de hacer clic en el botón de descarga para guardar el archivo en tu ordenador. A partir de ahí, podrás seleccionar la opción que prefieras para imprimirlo.
