Movistar One es un plan anual que te permite cambiar tu dispositivo móvil por uno de última tecnología. Este programa ofrece varias opciones de seguro y protección para tu smartphone.
¿En qué consiste Movistar One?
Movistar One es un servicio proporcionado por la compañía Movistar que te permite renovar tu equipo móvil cada año. Este programa ofrece ciertas condiciones que puedes consultar detalladamente en el contrato respectivo.
Dispositivos disponibles en Movistar
Movistar One cuenta con una variada selección de dispositivos de última tecnología de diferentes marcas, entre los cuales están:
- Apple
- Huawei
- Samsung
- Motorola
En la página web oficial de Movistar puedes encontrar información sobre la disponibilidad y características de cada uno de estos equipos.
¿Cómo hacer uso de Movistar One?
Si estás interesado en contratar Movistar One, a continuación te explicamos cómo funciona:
- Primero debes acceder a la página web de Movistar One, donde se te solicitará que selecciones el equipo Movistar One y el plan que deseas. Si ya eres cliente de Movistar, es posible reducir el pago inicial de tu nuevo teléfono entregando tu teléfono actual en buen estado.
- ¿Cómo se evalúa esto? Debe estar encendido, desbloqueado y no presentar daños graves en la pantalla y carcasa.
- Si todavía no eres cliente Movistar, después de seleccionar tu equipo Movistar One preferido y el plan que mejor se adapte a ti, se te redirigirá a otra página donde se te pedirá ingresar tu RUT, número de contacto y correo electrónico, para que un ejecutivo/a pueda comunicarse contigo.
- Es importante destacar que solo pagarás el monto inicial mencionado, en caso de que el equipo lo requiera, ya que para algunos modelos más antiguos no es necesario, y las primeras doce cuotas, ya que cuando renueves tu equipo en el plazo de un año, estas se anularán.
- ¿Cómo puedo saber cuándo es el momento adecuado para renovar mi equipo Movistar One? La propia compañía te informará de las fechas importantes para la renovación, con el fin de que puedas respaldar tu información con tiempo y eliminar toda la información personal contenida en tu teléfono Movistar One.
- ¿Y si no quiero o no puedo devolver mi equipo Movistar One? En ese caso, tendrás que pagar las cuotas restantes pactadas en el contrato Movistar One, además del monto inicial del siguiente equipo. Si no puedes devolverlo porque está en malas condiciones, tendrás que llevarlo al servicio al cliente de Movistar. En caso de haber contratado el seguro Movistar One, podrás utilizarlo.
- Finalmente, si deseas devolver tu equipo Movistar One después de doce meses, tendrás que pagar las cuotas mensuales correspondientes hasta que decidas renovar tu equipo.
Seguro Movistar One
La compañía ofrece diferentes seguros para sus clientes. Aunque no existe un seguro Movistar One especial, hay varios que se ajustan a las distintas necesidades y cubren distintos tipos de accidentes:
- Seguro Movistar Pantalla: cubre daños en la pantalla; ante siniestros, se responsabilizan del costo de reparar el equipo.
- Seguro Movistar Antidaños: en caso de robo, cubre daños accidentales en el caso de que el equipo no tenga reparación y lo reemplaza por uno equivalente. En caso de accidentes, cubre daños en la pantalla u otros del equipo Movistar y lo repara.
- Seguro Movistar Protección Preferente: cubre casos de pérdida total por robo, daño accidental o siniestro. Además, cubre daños en el equipo.
Para contratar un seguro Movistar, debes ingresar a la página de Movistar, acceder a la opción de seguros y hacer clic en el botón «Solicitar«. Después, se abrirá una ventana emergente que te solicitará que ingreses tu RUT y número de teléfono para que un ejecutivo/a se ponga en contacto contigo.
Planes Movistar One
Los planes Movistar One están disponibles para todos los equipos, la diferencia es el precio del monto inicial y el valor de cada cuota:
- Plan Movistar One M 100GB: con redes sociales ilimitadas (Apple Music, Facebook, Messenger, Instagram y Spotify). Valor: $15.990 mensuales.
- Plan Movistar One L 120 GB: con redes sociales ilimitadas (Apple Music, Facebook, Messenger, Instagram y Spotify). Costo: $15.990 mensuales.
- Plan Movistar One XL 250 GB: redes sociales ilimitadas (Apple Music, Facebook, Messenger, Instagram y Spotify). Valor: $15.990 mensuales.
- Plan Movistar One libre: con minutos ilimitados y GB libres. Costo: $29.990 mensuales.
Es relevante destacar que este servicio está accesible para los usuarios que tienen un contrato con la empresa y también para aquellos que opten por realizar la portabilidad hacia Movistar.
Es importante tener presente que si los gigabytes de tu plan Movistar One se agotan, puedes adquirir paquetes de datos llamando al *103#, a través de Mi Movistar o en la página web de la empresa. Para saber más acerca de las recargas Movistar, te recomendamos leer el siguiente artículo.
