¿Necesitas activar un chip Claro? Te indicamos el proceso. También te explicaremos cómo bloquearlo, conocer su número, dónde comprar uno y cuánto cuesta.
Tabla de contenidos
Cuál es el número para activar chip Claro
Si has comprado un chip Claro, para usar el servicio móvil necesitas activarlo. Lo primero que debes hacer es revisar la etiqueta en el empaque del chip para encontrar un número al que llamar para activar tu SIM Claro. Las opciones son:
- Para activarlo, marca el número *2666*.
- Para activarlo, marca *103#.
Para saber a cuál de los dos llamar para activar chip Claro, debes ver lo que indique la etiqueta en cuestión. Marca un número u otro y sigue las instrucciones de activación dadas por el audio automatizado para usuarios Claro Prepago.
¿Cómo activar mi chip Claro?
Una vez que sepas a cuál número llamar según las instrucciones de la etiqueta, tendrás que seguir estos pasos para activar chip Claro:
- Inserte el chip Claro en tu teléfono inteligente con la medida correcta.
- Introduce el código que está en la etiqueta del empaque.
- Introduce tu documento de identificación si es requerido.
- Reinicie su dispositivo móvil para que funcione correctamente.
- En caso de que te soliciten el código PIN, recuerda que está impreso en la tarjeta donde se encuentra insertado el chip Claro.
- Después de completar los pasos, tu tarjeta será activada y lista para usar.
Asegúrate de que el chip prepago Claro Chile tenga la recarga inicial (si viene con saldo) usando alguno de los métodos para comprobar el saldo Claro.
Si no consigues activar chip Claro, puedes contactar con el servicio al cliente de la compañía para solicitar asistencia llamando al 800 800 066 o 103 desde celulares.
Bloquear chip Claro Chile
Si tu celular fue robado o perdido, tienes la opción de bloquear el chip Claro para prevenir que se use tu saldo y plan postpago. Existen varias formas de hacerlo.
Es esencial que actives el bloqueo de Claro rápidamente para prevenir fraudes con tu número o evitar una cuenta exorbitante al final del mes, debido a llamadas internacionales u otros servicios adicionales.
Tienes varios métodos para bloquear tu chip de Claro:
- Desde Internet: Para bloquear el dispositivo en Mi Claro, presiona «Bloquear equipo» o llena el formulario de Consultas y solicitudes (necesitarás estar registrado en sucursal virtual).
- Por teléfono: Bloquea tu chip Claro contactando al 800 800 066; servicio disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Redes sociales: Para recibir ayuda de Claro en redes sociales, sigue a @miclaro_cl en Twitter y Claro Chile en Facebook. Puedes enviar un mensaje las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Presencial: Desde la sucursal más cercana puedes también solicitar el bloqueo. Por supuesto, si vas a bloquear tu chip de Claro en una oficina, recuerda llevar contigo tu documento de identidad.
Como titular de la cuenta, puedes solicitar el bloqueo o hacerlo por medio de un tercero con una autorización simple. Para que sea efectivo, se requiere verificar los datos del titular: nombre, RUT, el número a bloquear y comuna.
Toma en cuenta que el bloqueo del chip Claro seguirá vigente hasta que completes el procedimiento para desbloquear la tarjeta SIM con el código IMEI.
¿Cómo saber el número de mi chip Claro?
No es necesario que tengas saldo para conocer tu número de chip Claro. Aquí te mostramos los pasos a seguir:
- Marque *686 o *686# en el teléfono para realizar una llamada.
- En instantes tendrás una ventana emergente con tu número de chip Claro.
👉 Te enseñamos más métodos para saber tu número de teléfono con saldo o sin saldo en: Cómo saber mi número celular Claro Chile.
¿Dónde comprar un chip prepago Claro?
Al contratar un plan con Claro, el chip se incluye con la firma de tu acuerdo. Para obtener un prepago, te diremos dónde adquirir tu chip Claro y sus precios.
Existen dos formas de obtener un chip prepago Claro:
- Visitar una de las ubicaciones de Claro.
- Visitar una tienda oficial de Claro para comprar un chip.
💲El costo del chip Claro varía entre $1.000 y $10.000, según la cantidad de saldo que desees cargar.
Cuál es el kit de chip Claro prepago
Con el KIT Prepago, tendrás la oportunidad de obtener uno de los chips Claro prepagos.
- Chip Multimedia 1000: $1.000 de inicio. Oferta: recargando desde $2.000 obtendrás $1.000 + 100MB en tu primera compra
- Carga inicial de 5 minutos a cualquier destino, más 5 megabytes.
- Carga rápida de 30 minutos a cualquier lugar con 100MB adicionales.
