No te quedes sin saldo. Averigua cómo consultar tu saldo en Claro, paso a paso. También, conoce la forma de pedir y transferir saldo en Claro Chile.
Tabla de contenidos
¿Cómo saber mi saldo en Claro?
Los procedimientos para conocer tu saldo de Claro por Internet y teléfono son:
- Consultar el saldo a través de la Aplicación Mi Claro disponible en App Store y Google Play.
- Revisa tu Saldo Claro en línea en Sucursal Virtual
- Verificar la cantidad de saldo disponible en Claro por llamada telefónica.
No hay ningún costo para consultar tu saldo Claro en las plataformas oficiales de la compañía, y puedes hacerlo cuantas veces quieras.
Ver tu saldo en App Claro
Descarga la App móvil en App Store o Google Play y consulta tu saldo Claro en un instante. Sigue los pasos indicados para hacerlo de manera sencilla y rápida.
- Regístrate en la App Mi Claro usando tu número de identificación y contraseña.
- Revisa tu saldo eligiendo la opción en el menú.
- Tu saldo Claro estará visible de forma inmediata.
Ver saldo en la sucursal Mi Claro
- Autentícate en el sitio web con tu número de identificación y clave.
- Selecciona la sección “Consultas y Solicitudes” en el lado izquierdo de tu pantalla para averiguar tu saldo Claro.
- Verás tu saldo de Claro disponible en la pantalla.
Consultar Saldo Claro en el teléfono
Descubre tu saldo Claro Chile desde tu teléfono:
- Presiona el código *103# en tu teléfono móvil asociado a Claro.
- Selecciona la primera alternativa.
- Vuelve a seleccionar la opción 1.
- Verás en tu computadora el detalle de saldo y vigencia de Claro.
También puedes marcar la opción 1 para verificar promociones disponibles. Por otro lado, recuerda que no hay costo alguno si lo haces desde la App o Sucursal Virtual, pero llamar desde tu celular sí tendrá un cargo.
Traspaso de saldo entre clientes Claro
Hay dos modalidades de traspaso de saldo entre clientes Claro: pedir o regalar saldo Claro.
¿Cómo pedir saldo en Claro?
Los clientes de Prepago pueden pedir saldo Claro a otro usuario de la misma compañía. Los pasos a seguir para pedirlo son:
- Marque el número *103# para llamar.
- Realizar una transacción de dinero
- Selecciona «RegálaME»
¿Cómo regalar saldo en Claro?
Para hacer un regalo de saldo a alguien en Claro, solo necesitas seguir estos simples pasos.
- Marca el *103#
- Ir a «Transferir/Recibir Dinero»
- Selecciona «Regalo de Saldo».
Montos disponibles para regalar saldo Claro
Al regalar saldo Claro, el que regala debe abonar la comisión correspondiente. Estos son los montos disponibles para transferir y la tarifa a cancelar:
- Una tarifa de $1.500 con un cargo adicional de $150.
- Un monto de $2.000 con una tarifa de $200.
- Una tarifa de $2.500 con un cargo adicional de $200.
- Un pago de $3.000 con una tarifa de $300.
El saldo Claro regalado se mantendrá por 15 días continuos. Recibirás un SMS a los dos teléfonos confirmando el regalo.
Solicita saldo a la compañía Claro
Puedes solicitar saldo a través de PrestaFácil Claro. Sigue los pasos sugeridos:
- Introduce el código *103#
- Elija la alternativa 1.
- Elige el monto que pediste
- Admite la cantidad requerida.
Requisitos
Para obtener un préstamo de Claro, hay que cumplir con ciertos requisitos.
- Ser usuario de Claro Chile desde un dispositivo móvil
- No tener deudas por pagar
- Haber hecho una recarga en los tres meses anteriores.
- El precio del servicio equivale al 10% del monto prestado.
Cuantas más recargas realices a Claro, mayor será el crédito que te ofrecerán.
Otros métodos para solicitar saldo Claro
Es posible solicitar el préstamo Claro por varios medios:
- Al entrar a miportal.clarochile
- Marcar el número 103
- Llamando al número 7878
Consideraciones sobre los límites de transferencias
- Máximo dos transferencias por día para Regálame y Regala Saldo.
- Máximo 20 traspasos de saldo por mes (aplicable a Regálame y Regala Saldo).
- Cinco transferencias de saldo mensuales permitidas.
- Cuenta Exacta no puede pasar Saldo Claro.
No se aplican saldos promocionales ni de Redes Sociales en estas transacciones.
Cuando realices tu próxima recarga, el saldo Claro solicitado como préstamo será descontado y devuelto a la compañía.
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