Regístrate en Mi Claro, la plataforma virtual de Claro, para realizar trámites y acceder al área de clientes. Te mostramos cómo hacerlo.
¿Qué es Mi Claro?
Accede a Mi Claro, la sucursal virtual de Claro, desde el sitio web o descargando la App. Allí podrás llevar a cabo diversas acciones.
- Abonar en línea los servicios de Claro: tanto tu hogar como tu celular.
- Verificar el saldo en la sucursal virtual de Claro.
- Examinar los detalles de cada una de las boletas.
- Cargar Claro de forma virtual
- Averigua tu número de Claro
- Mantener un seguimiento de los datos que consumes mensualmente y tus boletas Claro anteriores.
Registro en Sucursal Virtual Mi Claro
Para acceder a la Sucursal Virtual de Claro, debes ser un cliente. Después, sigue estos pasos:
- Visita la página de Mi Sucursal Virtual Claro.
- En la parte inferior derecha de la página principal, encontrarás el botón «Solicita tu clave«. Haz clic en él.
- Aparecerá una ventana, donde debes ingresar el RUT del titular, número de serie o documento, correo electrónico y confirmar la aceptación de las condiciones.
- Una vez que hayas introducido los datos, la página web te pedirá que establezcas una contraseña.
- Confirma los datos completados.
- ¡Listo! Ya tienes tu cuenta en Mi Claro lista.
Consideraciones
Al abrir una cuenta en la Sucursal Virtual de Claro, es importante considerar los siguientes puntos.
- El uso del servicio Claro se hará efectivo dentro de un plazo máximo de 48 horas desde su adquisición.
- Mi Claro se basa en el RUT del titular de la cuenta, lo que permite ver todos los servicios contratados con esta compañía desde un mismo lugar.
Si has olvidado tu contraseña, solo tienes que presionar la opción «¿Olvidaste tu contraseña?» que se encuentra arriba del botón ingresar en la misma pantalla donde aparece «¿No estás registrado?». Así podrás recuperar tu clave Mi Claro.
Ingresa a Mi portal Claro
Ingresa a Mi portal Claro desde tu computador, o cualquier dispositivo conectado a Internet. O bien descarga la app en Google Play o Apple Store.
Para ingresar, sigue estas instrucciones.
- Visita el portal web de Claro o descarga la aplicación Mi Claro.
- Ingresa tu número de RUT
- Ingresa tu clave de Mi Claro.
- Al entrar, podrás ver tu saldo Claro y hacer otras gestiones.
- Tu cuenta Mi Claro ya está lista.
Mi portal Claro: consulta de saldo
Consultar el saldo de Mi Portal Claro se puede hacer desde un navegador web o descargando la App Mi Claro.
Consulta saldo en Claro desde Internet
- Visita la página web de Claro desde tu navegador preferido.
- Introduce tu número de identificación y clave de acceso.
- Haz clic en el botón «Consultas y solicitudes» que se encuentra a un lado.
- Verifique su saldo Claro actual.
- Completa la revisión de mi balance Claro.
Consulta desde la App Mi Claro
- Accede a la App Mi Claro desde tu teléfono móvil preferido.
- Introduzca el RUT del propietario y la clave de su cuenta.
- Podrás ver el saldo de forma inmediata desde tu dispositivo móvil.
Pagar mi cuenta Claro Hogar en Mi Claro
Puedes abonar tu cuenta Claro Hogar, al igual que los otros servicios de la empresa, a través de la App Mi Claro o en el Sitio Web de Claro.
Desde sucursal Claro pago en linea
- Visita el sitio web de Claro
- Selecciona «Mi claro» en la parte superior a la derecha de tu pantalla.
- Introduce el RUT del propietario y la clave relacionada con tu perfil.
- En la sección «Pagos y boletas«, presiona el botón «Pagar en línea«.
- Escoge el servicio a abonar: «Pagar Mi Claro Hogar» o bien «Pagar Claro Móvil«.
- Haz clic en «Pagar mis servicios«
- Selecciona tu forma de pago: Mach, Khipu, Webpay, BancoEstado, Servipag o Inscribe tu PAT.
- Finalmente confirma tu pago y se acreditará de forma inmediata.
Desde App Mi Claro Chile
- Descarga la aplicación Mi Claro.
- Introduzca el RUT del propietario y la clave
- Elija la cuenta a abonar, por ejemplo «Abonar Mi Claro Hogar«.
- Haz clic en «Pagar boleta«.
- Finalizar tu transacción con Claro
Si no estás satisfecho con lo ofrecido por Claro o tienes inconvenientes, comunícate con alguno de los medios de atención al cliente llamando al 105 o al 800 171 171 para clientes de Claro en red fija.
