¿Cómo puedo detener las videollamadas y llamadas en mi cuenta de WhatsApp?
Índice:
Una de las funciones de WhatsApp que ha causado más revuelo son las llamadas y videollamadas, las cuales, muchos de sus usuarios deseaban. Sin embargo, aunque para algunos sea una herramienta muy útil, para otros puede resultar tediosa. Es verdad que es muy útil poder realizar llamadas y videollamadas con personas que se encuentran lejos, pero el hecho de que alguien pueda usarlas de manera inadecuada puede ser muy molesto. Por eso, en este artículo te mostraremos cómo puedes bloquear estas funciones.
Es cierto que dentro de la aplicación en sí, las opciones son limitadas para evitar que alguien nos moleste o nos haga llamadas y videollamadas. Y aunque existen aplicaciones de terceros que pueden ayudarte a manejar estas funciones de WhatsApp, no son muy fáciles de encontrar. Pero aun así, te mostraremos algunas opciones para restringir las llamadas y videollamadas en diferentes situaciones.
Desde el año 2020 y la pandemia por coronavirus, las videollamadas se han vuelto muy populares y forman parte de nuestra vida cotidiana. Sin embargo, en ocasiones no deseamos recibirlas porque es un mal momento o porque no nos interesa hablar con la persona que nos está contactando. Aunque podemos colgar o rechazar la llamada, puede resultarnos molesto o incluso llegar a tener miedo de contestar accidentalmente y salir en el vídeo con nuestra familia detrás o en una situación comprometedora. En ese caso, podemos bloquear o limitar las videollamadas en WhatsApp.
Por qué deberías considerar bloquearlas
Realizar una videollamada en WhatsApp es sencillo y rápido, solo basta con buscar el chat de la persona a la que quieres llamar y presionar el icono de videocámara en la esquina superior derecha de la pantalla. Inmediatamente comenzará la llamada. Para muchas personas, esta es una alternativa fácil y eficaz para comunicarse con sus seres queridos.
El problema radica en que esta simplicidad puede ser peligrosa porque podemos presionar el icono sin querer y comenzar una videollamada accidentalmente. De hecho, cuando recibimos una llamada, con solo pulsar el botón de la cámara de vídeo se establece la conexión y la persona nos verá donde estemos. No hay una ventana emergente que pregunte si queremos comunicarnos o no, sino que automáticamente se iniciará el vídeo, con todos los riesgos que eso conlleva.
¿Qué sucede si hemos realizado o recibido una llamada sin querer? Para ver las videollamadas o llamadas perdidas que tenemos, solo necesitamos dirigirnos a la ventana principal de la aplicación, donde encontraremos las opciones Chats, Estados y Llamadas. Un problema que a menudo se presenta es cuando llamamos sin darnos cuenta a personas con las que no queremos hablar en ese momento o a quienes no queríamos llamar.
Para verificar si esto ha ocurrido, en la tercera sección encontraremos información sobre las llamadas perdidas o las últimas llamadas. En las videollamadas o llamadas que realizamos, veremos una flecha verde hacia arriba, mientras que en las videollamadas que recibimos, veremos una flecha verde hacia abajo y en las videollamadas perdidas, una flecha roja hacia abajo. Esto significa que nos llamaron, pero no lo vimos o simplemente no quisimos aceptar.
¿Y si no queremos recibir llamadas o videollamadas molestas? Actualmente existen varias maneras de bloquear o silenciar esta función en nuestra aplicación de mensajería, ya sea aplicándolo solo a una persona específica o para todos. La opción más fácil y rápida para evitar recibir llamadas o videollamadas indeseadas sería bloquear a esa persona. Sin embargo, este procedimiento puede ser contraproducente, especialmente si esa persona es conocida o tenemos amigos en común, ya que comenzarán a preguntarnos el motivo del bloqueo.
Cuando bloqueamos a alguien, esta persona ya no puede enviarnos mensajes, fotos o comunicarse con nosotros de ninguna manera a través de la aplicación. Si optamos por esta solución, puede que nos enfrentemos a una bola de nieve de eventos que resulten peores que el problema inicial.
Otro factor importante a considerar es la seguridad. En 2022, WhatsApp detectó algunas vulnerabilidades en su servicio de llamadas en donde los atacantes podrían aprovechar el abrir la puerta a ataques en remoto que podrían suponer la instalación de malware de diferentes tipos en el sistema operativo de los usuarios. Aunque estas vulnerabilidades ya han sido resueltas, recomendamos mantener actualizada nuestra aplicación para no exponernos a este tipo de ataques.
A pesar de que estos problemas ya han sido solucionados, las llamadas y videollamadas de WhatsApp pueden representar riesgos potenciales en el futuro, y puede que no deseemos recibir llamadas por este medio. Por lo tanto, a continuación, se describen todas las opciones que podemos utilizar para bloquear llamadas y videollamadas en esta popular aplicación de mensajería instantánea.
Desde la propia aplicación
Aunque entre las opciones de WhatsApp no aparece la de desactivar las llamadas o videollamadas, en realidad sí podemos desactivar estas funciones desde los ajustes de la aplicación. Para hacerlo:
- Abre la aplicación en tu teléfono
- Toca los tres puntos en la esquina superior derecha
- En el menú desplegable, elige Ajustes
- Selecciona la opción Cuenta
- Entra en Privacidad
- Desplázate hacia abajo y toca la opción Contactos bloqueados
- Toca el icono para agregar un nuevo contacto bloqueado en la esquina superior derecha
- Selecciona el contacto de tu lista y automáticamente será bloqueado
Bloquear a un contacto en WhatsApp implica que no recibiremos sus llamadas ni videollamadas de WhatsApp.
Esta tarea es más complicada de lo que parece. Por ejemplo, si no deseas recibir videollamadas pero quieres recibir llamadas de tu madre, padre o tío, no puedes bloquearlos. Además, cuando bloqueamos a una persona, no solo dejamos de recibir sus llamadas y mensajes, sino que esa persona no puede ponerse en contacto con nosotros a través de WhatsApp. Por lo tanto, bloquear no es siempre la mejor opción si queremos limitar las videollamadas que recibimos.
Para bloquear a un usuario, entra en la conversación del contacto, toca los tres puntos verdes para acceder al menú de opciones, selecciona «Más» y luego «Bloquear«. Aparecerán dos opciones: bloquear al usuario o bloquearlo y reportarlo.
En caso de que hayas bloqueado por error a alguien y desees desbloquearlo para recibir sus videollamadas en el futuro, sigue la ruta que se ha mencionado antes hasta la opción «Contactos bloqueados«. Busca el nombre de la persona bloqueada y elige «Desbloquear«. Otra opción es mantener pulsado el nombre del contacto en la lista de WhatsApp y seleccionar «Desbloquear«. Esta es una buena opción si no deseas que la persona se comunique contigo solo por un tiempo limitado.
En casos en los que necesitemos no solo bloquear a un usuario, sino reportarlo a WhatsApp por comportamiento inapropiado o delictivo, abre la conversación con ese usuario, toca los tres puntos, selecciona «Más» y luego «Reportar«. El sistema te preguntará si deseas bloquear al usuario y eliminar todas las conversaciones que hayas tenido con él. Recuerda que eliminar las conversaciones podría hacer que pierdas pruebas importantes. Una vez que hayas tomado una decisión, selecciona «Reportar«.
Cuando reportas una cuenta, WhatsApp analizará las conversaciones para llegar a un veredicto y tomar las medidas necesarias. Si el resultado es baneo, el usuario no podrá contactarte a través de ese número.
Además, en la propia aplicación de WhatsApp, puedes utilizar algunas funciones para contestar en otro momento. Por ejemplo, puedes declinar la llamada y enviar una respuesta para informar a la persona que estás ocupado.
Usando aplicaciones de terceros
Si tienes un dispositivo Android, tienes la opción de instalar aplicaciones de terceros para limitar las videollamadas o llamadas de WhatsApp. Es importante tener en cuenta que el uso de estas aplicaciones puede llevar al baneo de cuenta, por lo que debes usarlas con precaución. Sin embargo, existen herramientas que pueden ayudarte a bloquear usuarios de manera eficaz.
Si necesitas bloquear llamadas y videollamadas en WhatsApp pero deseas seguir utilizando los mensajes de texto, te proporcionamos algunas aplicaciones útiles. Existen diversas herramientas que pueden ser útiles, aunque no todas funcionan adecuadamente, por lo que es necesario probarlas previamente para asegurarse que bloquean las llamadas del teléfono. Aquí presentamos las aplicaciones más populares para Android e iOS:
Aplicaciones para WhatsApp
Una de las opciones disponibles en Google Play es la aplicación «Herramientas para WhatsApp«, también conocida bajo su nombre original Tools for WhatsApp. Esta herramienta ofrece la función Disable Calls y está especialmente diseñada para aquellos que no desean usar las llamadas en WhatsApp o que desean evitar ser molestados a través de ellas.
En concreto, esta aplicación nos permite detener de manera inmediata una llamada recibida en WhatsApp o transformarla en una llamada normal. Si hemos configurado el bloqueo de llamadas en la aplicación de mensajería y recibimos una llamada, Herramientas para WhatsApp la desactivará automáticamente o convertirá la llamada en una versión normal según nuestras preferencias de configuración.
La aplicación está disponible en la Play Store de forma gratuita. Podrás evitar tanto las llamadas como las videollamadas entrantes de WhatsApp de algunos o todos tus contactos. Una de las grandes ventajas de esta aplicación es que apenas consume recursos del smartphone y es ágil, intuitiva y cómoda de usar, por lo que es adecuada para personas de todas las edades y conocimientos informáticos.
A pesar de que es una buena alternativa para bloquear las llamadas y videollamadas entrantes, esta herramienta tiene una configuración peculiar que llama la atención: solo funciona durante una semana, por lo que su utilidad es temporal. Si deseas bloquear las llamadas durante más tiempo, deberás desinstalar y volver a instalar la aplicación una vez por semana. También tienes la opción de actualizar a la versión PRO, aunque tendrás que pagar para hacer uso de sus servicios. Por lo tanto, solo recomendamos esta aplicación si no estás convencido de otras opciones como Disable WhatsApp Calls (más efectiva) o si buscas algo temporal, como desconectar durante las vacaciones o los fines de semana.
Aplicación bloqueadora de llamadas
Existe una variedad de aplicaciones disponibles para llevar a cabo la tarea de bloquear llamadas y una de las opciones más destacables es la aplicación Bloqueador de llamadas de AndroidRock. Esta aplicación se encuentra disponible en la tienda oficial de Google Play. Si estás recibiendo llamadas o videollamadas constantes de usuarios que te incomodan, esta aplicación es una herramienta útil, ya que su principal función es prevenir este tipo de situaciones dentro de aplicaciones específicas.
Una de las ventajas principales que ofrece es que puedes bloquear de manera selectiva los usuarios que quieres que no te llamen, pero si no deseas que ninguno de tus contactos te moleste con llamadas, también es posible bloquear todas las llamadas entrantes. Además, esta aplicación cuenta con funciones extra. Por ejemplo, para llamadas en general, es posible crear una lista negra en la que se incluyan aquellos contactos que resultan molestos y de los cuales no deseas recibir llamadas.
El Bloqueador de llamadas se puede descargar de forma gratuita sin necesidad de realizar ningún tipo de registro y es compatible con diferentes versiones del sistema operativo de Google. Es una aplicación que requiere pocos recursos y es muy liviana, por lo que no tendrás problemas para instalarla, incluso si tu teléfono móvil tiene problemas de espacio. Además, no afecta a la duración de la batería, algo que debes tener en cuenta al descargar este tipo de aplicaciones.
Aplicación para desactivar las llamadas de WhatsApp
La aplicación Desactivar las llamadas de WhatsApp, además de convertir las llamadas de WhatsApp en llamadas comunes, permite bloquearlas para que nadie te moleste con este método. Es importante tener en cuenta que esto bloqueará las llamadas de todos los usuarios que estén en tu lista de contactos que tengan WhatsApp.
Es probable que tengas un amistad o un familiar que prefiera llamarte mediante WhatsApp, cuando en realidad, la opción que a ti más te gusta es llamar por teléfono. A veces, las llamadas mediante la aplicación pueden ser una buena alternativa, por ejemplo, cuando no hay cobertura, pero hay conexión con una red WiFi para realizar llamadas. Sin embargo, es posible que la experiencia no sea del todo satisfactoria, por falta de señal o por el consumo de datos que implica el uso de esta opción.
Una vez que se haya descargado e instalado la aplicación correctamente, se deberá ejecutar para poder bloquear las llamadas. Lo primero que hay que hacer es vincular la aplicación de bloqueo con la aplicación original de WhatsApp y entonces, con todos los permisos activados, se puede bloquear de forma efectiva tanto las llamadas entrantes como las salientes.
En caso de que se quiera evitar que una persona pueda llamarte por WhatsApp, se debe activar la opción de «llamada entrante»; si, en cambio, se desea evitar que se realicen llamadas salientes, se debe marcar la opción de «llamada saliente». De esta manera, incluso se puede evitar que el usuario en cuestión pueda realizar llamadas a través de WhatsApp.
Es importante tener en cuenta que esta aplicación no se encuentra disponible en la plataforma Google Play. Para instalar Disable WhatsApp Calls, será necesario descargar el archivo APK desde el enlace proporcionado previamente. Es esencial confiar solo en páginas web seguras y conocidas previamente, que no instalen malware en el dispositivo.
Para instalar la aplicación en nuestro celular, debemos descargar el archivo APK y tocar sobre el mismo para iniciar la instalación. Al abrir la app por primera vez, debemos concederle todos los permisos que nos solicite y otorgarle acceso a las notificaciones. Luego, debemos activar el servicio a través de la opción que se muestra en la página principal de la app y esperar a que aparezca una notificación en la pantalla indicando que la aplicación está activa.
Es posible personalizar el comportamiento para las llamadas entrantes y salientes. Si marcamos la casilla junto a las llamadas entrantes, la app detectará cuando recibamos una llamada de WhatsApp y automáticamente la convertirá en una llamada telefónica. Es decir, la llamada que estamos haciendo por WhatsApp se convertirá en una llamada telefónica desde nosotros hacia la persona que nos llamaba. Si nos responde a nuestra llamada, podremos mantener una llamada de teléfono a raíz de la llamada que habíamos recibido de WhatsApp.
Bloquea las llamadas con datos móviles
Aunque no bloqueará las llamadas en WhatsApp de forma definitiva, sí hay algunos trucos que puedes seguir para evitar estos problemas habituales o, al menos, intentarlo. El primero es tener sentido común y tener cuidado con tus dedos en el chat.
Si haces una videollamada sin querer, no entres en pánico, cuelga lo antes posible y pide disculpas mediante un mensaje de texto. Es probable que tú seas más rápido para colgar la llamada que el destinatario para aceptarla.
Además de esta opción básica, dentro de la propia aplicación hay una alternativa para bloquear las llamadas y videollamadas de WhatsApp. No es necesario utilizar aplicaciones externas, solo debes entrar en la app de mensajería que usas diariamente.
La función se llama ‘usar menos datos para llamadas’ y nos permite limitar el uso de datos móviles que se consumen mientras estamos en una llamada, ya sea de audio o vídeo. Su objetivo original es configurar la calidad de la llamada para evitar problemas de conexión. Si esto ocurre, se puede bloquear la llamada o aparecerá un mensaje preguntando si deseamos hacer la llamada aún con datos móviles. Para configurarla, sigue estos pasos:
- Entra en WhatsApp y dirígete a Ajustes. Una vez dentro, haz click en Almacenamiento y Datos.
- En la ventana de Administrar almacenamiento activa la función Uso de datos.
- Allí, activa la función Usar menos datos para llamadas.
Bloquear definitivamente desde tu celular
Al bloquear un número en WhatsApp, la persona ya no podrá contactarte a través de la aplicación. No obstante, seguirá teniendo la posibilidad de llamarte y enviarte mensajes, incluso por otras aplicaciones. Por fortuna, hay una manera de bloquear al contacto por completo desde cualquier dispositivo.
En Android, la opción para bloquear un contacto puede variar dependiendo del equipo, pero el proceso es básicamente el mismo. Solo debes dirigirte a tus contactos, seleccionar el contacto que deseas bloquear y, en las opciones, elegir Bloquear. En algunos casos, será necesario tocar en Editar contacto para realizar esto, o ir directamente a la configuración del móvil.
Para aquellos usuarios de Apple que usen sistemas iOS, el proceso es igual. Solo ve a tu agenda, elige el número que deseas bloquear y encontrarás la opción de bloquear el contacto al final de la lista.
Estas son alternativas válidas para iOS y Android mientras WhatsApp decide brindarnos la opción de habilitar o deshabilitar las llamadas de voz. Respeta los momentos de desconexión o en los que estás con la familia, amigos o siendo productivo durante el día.
Evitar llamadas con una versión anterior
Las llamadas en WhatsApp son una función relativamente «nueva», entonces se puede recurrir a una versión anterior de WhatsApp donde las llamadas de voz no están disponibles. Esta opción estará disponible hasta que la compañía obligue a usar una versión actualizada. Lo esencial es hacer una copia de seguridad de los datos y registros de comunicación antes de desinstalar la versión actual para evitar la pérdida de los mismos. Los pasos para hacerlo son:
- Inicia la aplicación de WhatsApp en tu teléfono.
- Dirígete a Configuración; menú.
- Asegúrate de hacer una copia de seguridad para no perder tus datos actuales.
- Descarga una versión anterior de WhatsApp (2.12.4 o anterior) e instálala.
- Finalmente, restaura tus conversaciones, archivos de multimedia y videos de WhatsApp.
Con esto, no verás ningún símbolo de llamada o videollamada, ni tendrás registros de ellas. Esto evitará que te lleguen llamadas o notificaciones innecesarias sin tener que bloquear o eliminar al contacto. Aunque, WhatsApp puede requerir una versión más actualizada para disponer de todas las funciones. Es posible que se eliminen las características más recientes como los Estados o emojis.
Silenciar las llamadas o notificaciones
Este método no impide recibir llamadas o que se cancelen automáticamente, pero sí evita molestias bajando el volumen de las notificaciones del teléfono móvil. Simplemente accede a la configuración general del móvil y reduce el volumen al máximo. No obstante, puede todavía haber algo de sonido para las notificaciones importantes que desees recibir. En algunos modelos de móvil, se pueden seleccionar las notificaciones de WhatsApp de ciertos contactos individuales en la configuración de notificaciones. Solo debes abrir la configuración, seleccionar WhatsApp y desactivar las notificaciones de las personas molestas. También puedes quitar la vibración o hacer más ajustes según tus intereses.
Además, puedes desactivar la vibración de WhatsApp desde el menú de ajustes de la aplicación. Para acceder, abre el menú de los tres puntos que se encuentran en la esquina superior derecha de WhatsApp, selecciona Ajustes y elige Notificaciones (identificada con un icono de campana) en el menú de opciones. Luego, en la sección de llamadas, desactiva la vibración. Puedes establecer la vibración en corto, pero lo mejor es desactivarla por completo para no enterarte de las llamadas ni videollamadas que te hagan.
En WhatsApp hay una opción de ajustes que te permite gestionar todas las notificaciones, incluyendo la vibración. Al desplazarte hacia abajo en el menú de ajustes, encontrarás las opciones para personalizar los tonos de llamada y vibración, así como los tonos de conversación para cuando alguien escribe algo. También puedes elegir el tono de notificación y el color de la luz del aviso. Adicionalmente, puedes activar o desactivar las notificaciones de alta prioridad y las de reacciones, y ajustar la configuración para los grupos.
En tus chats individuales, también puedes personalizar las notificaciones para cada contacto. Mantén pulsado el contacto y verás las distintas opciones, incluyendo la de silenciar. Puedes elegir entre silenciar durante 8 horas, 1 semana o para siempre. Así, no recibirás llamadas que te molesten sin bloquear a nadie.
La posibilidad de personalización de notificaciones es interesante, ya que puedes usar tonos de llamada diferentes para los contactos que tengas en tu lista negra. De esta forma, recordarás por qué no quieres recibir sus llamadas.
Recuerda que para aprovechar estas funciones, necesitas tener la última versión de WhatsApp instalada. Ve a la sección de «Ajustes» del dispositivo y elige «Actualización de aplicaciones» para asegurarte de tener todas las últimas actualizaciones y parches de seguridad.
Usa un auto respondedor
Si no quieres responder a llamadas de voz o videollamadas (especialmente aquellas que parecen no acabar nunca), pero no quieres bloquear a ningún contacto, puedes usar un auto respondedor. Esta opción es útil si estás ocupado o simplemente no quieres hablar con nadie en ese momento.
Hay una gran cantidad de opciones disponibles para responder llamadas perdidas de manera automática. Sin embargo, te recomendamos Watomatic, una aplicación gratuita disponible en Google Play la cual brinda muchas plantillas de mensajes diferentes. Con esta app, evitarás confusiones y cualquier otro tipo de problema que pueda surgir como consecuencia de no responder una llamada. Además, el límite del mensaje programable en este auto respondedor es de 500 caracteres, lo que es más que suficiente para aclarar que no estás disponible para atender llamadas o videollamadas.
