La conexión a internet es esencial en nuestra vida diaria, desde el trabajo hasta el entretenimiento. Sin embargo, a menudo es difícil saber si estamos obteniendo la velocidad de internet que nos prometieron nuestros proveedores de servicios.
En Elegir Servicio CL, ofrecemos un test de velocidad gratuito para los clientes de WOM, uno de los principales proveedores de internet en Chile. Con solo unos clics, podrás verificar si la velocidad de tu internet se ajusta a lo que WOM te ha prometido.
Inicie la prueba de velocidad WOM
Consejos antes de realizar el test de velocidad WOM
Antes de realizar el test de velocidad WOM, sigue estas instrucciones para obtener resultados precisos y confiables:
- Desconecta todos los dispositivos de la red de Internet, cierra todas las aplicaciones y programas que utilizan Internet.
- Conecta tu computadora directamente al módem de WOM utilizando un cable Ethernet para obtener una conexión más estable.
- Asegúrate también de que tu sistema operativo esté actualizado para evitar posibles problemas de velocidad.
Con estas sencillas instrucciones, podrás realizar el test de velocidad de WOM con confianza en los resultados obtenidos.
Cómo interpretar los resultados del Test de Velocidad de WOM
A continuación, te explicamos los resultados clave que debes conocer después de realizar el test de velocidad de WOM:
- Velocidad de descarga (download): indica la velocidad con la que se descargan los datos desde Internet hacia tu dispositivo, medida en Mbps.
- Velocidad de carga (upload): indica la velocidad con la que los datos se cargan desde tu dispositivo a Internet, medida en Mbps.
- Latencia: indica el tiempo que tarda en establecerse la conexión entre tu dispositivo y el servidor al que estás accediendo, medida en ms.
- Operador: indica que estás utilizando WOM para realizar el test de velocidad.
- Sistema: indica el sistema operativo y navegador que estás utilizando para realizar el test de velocidad de WOM.
- Ubicación: es importante tener en cuenta la distancia entre tu ubicación y el servidor, ya que puede afectar la velocidad de conexión.
- Dirección IP: puede ser útil para resolver problemas de conexión o para verificar si estás obteniendo la velocidad adecuada.
¿Qué velocidad de fibra óptica debería esperar de WOM?
La velocidad de Internet de fibra óptica de WOM es simétrica, lo que significa que tanto la subida como la descarga de archivos tendrán una velocidad similar. En este caso, WOM solo ofrece los indicadores de velocidad de la fibra óptica de 300 Mbps, por lo que si tienes contratado ese plan, estos son los resultados que podrías esperar en tu test de velocidad de WOM.
Los resultados del test de velocidad para la zona local, nacional e internacional son los siguientes:
| Zona de medición | Velocidad de descarga | Velocidad de subida | Latencia |
|---|---|---|---|
| Local | 301,45 Mbps | 308,60 Mbps | 4,14 ms |
| Nacional | 309,91 Mbps | 311,46 Mbps | 3,95 ms |
| Internacional | 266,32 Mbps | 284,72 Mbps | 108,76 ms |
Actualmente, WOM ofrece planes con diferentes velocidades de fibra óptica. A continuación te mostramos los planes de WOM con sus respectivos precios y promociones vigentes.
Velocidad de Internet de WOM en 3G
Los planes de Internet móvil en Red 3G ofrecen la siguiente velocidad de navegación:
- Velocidad de descarga: 2 Mbps
- Velocidad de subida: 512 Kbps
De acuerdo con el documento «Indicadores técnicos de calidad y servicio» publicado por WOM, la velocidad real de descarga, subida y latencia a nivel local, nacional e internacional es la siguiente:
| Zona de medición | Velocidad de descarga | Velocidad de subida | Latencia |
|---|---|---|---|
| Local | 2,75 Mbps | 0,62 Mbps | 32,04 ms |
| Nacional | 2,19 Mbps | 0,61 Mbps | 38,09 ms |
| Internacional | 2,14 Mbps | 0,72 Mbps | 101,43 ms |
Velocidad de Internet de WOM en Red 4G
En la Red 4G, los planes de Internet móvil de WOM prometen la siguiente velocidad:
- Velocidad de descarga: 20 Mbps
- Velocidad de subida: 5 Mbps
Los resultados del test de velocidad para la zona local, nacional e internacional son los siguientes:
| Zona de medición | Velocidad de descarga | Velocidad de subida | Latencia |
|---|---|---|---|
| Local | 38,44 Mbps | 15,44 Mbps | 65,19 ms |
| Nacional | 25,85 Mbps | 14,93 Mbps | 49,61 ms |
| Internacional | 31,74 Mbps | 14,98 Mbps | 101,59 ms |
¿No estás satisfecho con los resultados del test de velocidad de WOM?
¿Te parece que no estás recibiendo la velocidad de Internet acordada en tu plan? En lugar de dar de baja tu plan WOM, lo mejor es que contactes al centro de atención al cliente para investigar el problema.
El equipo de atención al cliente de WOM está capacitado para identificar y solucionar cualquier problema que esté afectando tu conexión a Internet. Si es necesario, pueden realizar una revisión técnica para detectar problemas en el cableado o la configuración del módem que puedan estar afectando tu velocidad. En caso de que no estés recibiendo la velocidad contratada, WOM deberá tomar medidas para solucionar el problema o proporcionarte una solución alternativa.
Factores que influyen en la velocidad de tu conexión WOM
La velocidad de tu conexión de internet puede verse afectada por diversos factores, incluyendo:
- Sobrecarga de dispositivos conectados: Si tienes demasiados dispositivos conectados a tu red al mismo tiempo, la velocidad de navegación podría disminuir en cada uno de ellos debido a que la conexión se comparte entre todos.
- Interferencias de otros aparatos electrónicos: Es importante mantener alejados del módem otros dispositivos que puedan generar interferencias, como microondas, monitores de bebé y parlantes Bluetooth. Estos elementos pueden afectar la calidad de la señal Wi-Fi y disminuir el rendimiento de la conexión.
- Distancia y obstáculos físicos: Si el módem está lejos del dispositivo conectado o debe atravesar obstáculos como paredes, metales, cerámicas o hormigón, la señal podría debilitarse y afectar la velocidad de navegación.
- Antigüedad de los dispositivos: Los equipos antiguos que aún utilizan norma Wifi B pueden degradar la velocidad de los dispositivos más nuevos con norma G, N o AC.
- Ubicación del contenido: La velocidad percibida puede ser menor si el contenido que se desea ver está alojado en servidores que no están conectados directamente con el proveedor de internet.
- Restricciones del servidor que aloja el contenido: El servidor que aloja el contenido puede limitar la velocidad de entrega o no responder adecuadamente a una alta demanda de usuarios.
Es importante tener en cuenta estos factores para comprender por qué la velocidad de tu conexión WOM puede no ser la esperada y tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia de navegación.
