El acceso a Internet se ha convertido en una necesidad fundamental en nuestras vidas diarias. Desde realizar trabajos en línea, ver nuestras series favoritas hasta mantenernos conectados con amigos y familiares, necesitamos una conexión estable y de calidad. Sin embargo, en ocasiones puede ser difícil determinar si estamos obteniendo la velocidad que nuestro proveedor de Internet nos promete. En ese sentido, es importante contar con una herramienta que nos permita medir la velocidad de nuestro servicio.
En Elegir Servicio CL entendemos la importancia de tener una conexión a Internet rápida y confiable. Es por ello que ofrecemos un test de velocidad gratuito para clientes de VTR, uno de los proveedores más utilizados en Chile. Con solo unos clics, podrás verificar si tu velocidad de Internet coincide con la que te ofrece VTR. Obtén la información que necesitas para tomar decisiones informadas y disfrutar de una conexión de Internet más rápida y eficiente.
Inicie la prueba de velocidad VTR
Instrucciones antes de realizar el test de velocidad VTR
Antes de realizar el test de velocidad de Internet VTR, es importante seguir algunas recomendaciones para obtener resultados precisos y confiables. Asegúrate de seguir los siguientes pasos:
- Desconecta a todos los demás usuarios de tu red de Internet. Si hay otros dispositivos conectados a tu red, la velocidad que obtengas no reflejará la velocidad real de tu conexión.
- Cierra todas las aplicaciones y programas en tu computadora, especialmente aquellos que consumen Internet. Esto asegurará que todos los recursos de Internet se destinen al test de velocidad.
- Conecta tu computadora directamente al módem VTR utilizando un cable Ethernet. Si utilizas Wi-Fi, es posible que la velocidad de la señal se vea afectada por la distancia, obstáculos y otros factores externos.
- Asegúrate de que el sistema operativo de tu computadora esté actualizado. Si tu sistema operativo no está actualizado, es posible que encuentres dificultades para realizar el test de velocidad.
Siguiendo estas recomendaciones, podrás obtener resultados precisos y útiles para mejorar tu experiencia de navegación en línea.
Resultados del test de velocidad VTR
Si has realizado el Test de Velocidad de VTR, habrás obtenido varios resultados que son importantes para determinar si estás obteniendo la velocidad de Internet adecuada para el plan que tienes contratado. A continuación, te explicamos qué significan estos resultados:
- Velocidad de descarga (download): Es la velocidad con la que los datos se descargan desde Internet a tu dispositivo. Se mide en megabits por segundo (Mbps) y cuanto mayor sea el número, más rápido se descargará la información.
- Velocidad de carga (upload): Es la velocidad con la que los datos se cargan desde tu dispositivo a Internet. También se mide en Mbps y cuanto mayor sea el número, más rápido se subirán los archivos.
- Latencia: Es el tiempo que tarda en establecerse la conexión entre tu dispositivo y el servidor al que estás accediendo. Se mide en milisegundos (ms) y cuanto menor sea el número, más rápida será la respuesta del servidor.
- Operador: Es el proveedor de Internet que estás utilizando.
- Sistema: Se refiere al sistema operativo de tu dispositivo y al navegador que estás utilizando para realizar el test de velocidad de VTR.
- Ubicación: Es el lugar desde donde estás realizando la prueba de velocidad de VTR.
- IP: Es una serie de números que identifica tu dispositivo en la red.
¿Cuál es la velocidad de VTR que puedo esperar?
Velocidades VTR Internet hogar
Los planes de fibra óptica de VTR ofrecen las siguientes velocidades de navegación:
- Plan 300 Megas
- Velocidad de bajada: Hasta 300 Mbps
- Velocidad de subida: Hasta 7 Mbps
- Plan 500 Megas
- Velocidad de bajada: Hasta 500 Mbps
- Velocidad de subida: Hasta 10 Mbps
- Plan 600 Megas
- Velocidad de bajada: Hasta 600 Mbps
- Velocidad de subida: Hasta 16 Mbps
Si ves que la velocidad de tu Internet VTR no mejora, puedes llamar al 600 800 9000 para solicitar soporte técnico VTR.
Velocidades VTR Internet móvil
En cuanto a la velocidad VTR del Internet móvil, los valores esperados son similares a las de todas las compañías que cuentan con el servicio 4G. Eso sí, dependiendo de la cobertura VTR que tengas en la zona en donde midas la velocidad, los valores pueden ser muy bajos o muy altos.
- Velocidad 4G VTR de subida: 5 Mbps
- Velocidad 4G VTR de bajada: 20 Mbps
El resultado del test de velocidad VTR no es lo que esperaba
Si el resultado del test de velocidad de VTR no te ha convencido o si no estás recibiendo la velocidad de Internet acordada en tu plan, es importante que tomes medidas para solucionar el problema. En lugar de cancelar VTR de inmediato, te recomendamos que te comuniques con su centro de atención al cliente para investigar el problema.
El centro de atención al cliente de VTR puede ayudarte a identificar el problema y proporcionarte soluciones prácticas. Es posible que deban realizar una revisión técnica de tu conexión para detectar posibles problemas en el cableado, la configuración del módem o cualquier otra cosa que pueda estar afectando tu velocidad de Internet. Si se confirma que no estás recibiendo la velocidad de Internet que pagas, VTR deberá tomar medidas para solucionar el problema o proporcionarte una solución alternativa.
Factores que pueden afectar la velocidad de tu conexión VTR
1. Muchos dispositivos conectados al mismo tiempo
La velocidad de internet se comparte entre todos los dispositivos, por lo cual la velocidad de navegación se podría ver afectada en alguno de ellos.
2. Interferencia con otros aparatos electrónicos
Microondas, monitores de bebé y parlantes bluetooth deben estar alejados del módem, ya que generan interferencias y afectan el rendimiento del Wifi.
3. Distancia y obstáculos físicos
La señal será débil si el módem está lejos del dispositivo conectado y si debe atravesar muchas paredes y materiales como metal, cerámica y hormigón.
4. Antigüedad de los dispositivos
Las características de los equipos antiguos con norma Wifi B, pueden incluso degradar la velocidad de los más nuevos con norma G,N o AC.
5. La ubicación del contenido
Si el contenido que queremos está alojado en servidores que no están conectados directamente con el proveedor de internet, la velocidad percibida podría ser menor.
6. Restricciones del servidor que aloja el contenido
El servidor puede tener restricciones para entregar el contenido a una velocidad determinada o para responder a una demanda muy alta de usuarios.
Cómo mejorar la velocidad de internet de VTR
- Conecta un número moderado de dispositivos al Wifi de VTR.
- Limpia regularmente el caché de tu PC o dispositivo móvil.
- Procura no tener un gran número de pestañas abiertas en tu navegador.
- Ubica el interruptor de los aparatos lo más cerca posible, y evita paredes que puedan afectar la señal general.
- Asegúrate de que tus vecinos no estén conectados a tu VTR Wifi, en caso contrario, configura la clave de tu módem VTR.
- Si es necesario, adquiere repetidores Wifi para ampliar el alcance de la señal y que llegue con más potencia.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la velocidad de bajada?
La velocidad de bajada o de descarga es un indicador importante de la calidad de tu conexión a Internet, ya que se refiere al tiempo que tarda en descargarse un archivo desde un servidor en la nube hasta tu dispositivo. Es medida en megabits por segundo (Mbps) y afecta directamente a la velocidad a la que puedes descargar archivos, ver videos en línea y realizar otras tareas que requieren una conexión a Internet rápida y estable.
Si experimentas problemas al descargar archivos o experimentas una velocidad de descarga más lenta de lo esperado, puede ser necesario realizar pruebas de velocidad y seguir los consejos mencionados para mejorar la velocidad de tu conexión a Internet.
¿Qué te permite hacer?
- Transmitir en vivo
- Enviar archivos
- Subir fotos
¿Qué es la velocidad de subida?
Es importante destacar que la velocidad de subida puede ser especialmente importante para aquellos usuarios que realizan actividades que implican la carga de grandes archivos a la nube, como el almacenamiento de copias de seguridad o el envío de archivos a través de servicios en línea.
Por lo general, una velocidad de subida más alta permitirá que estas actividades se completen más rápidamente y con menos interrupciones o errores. Es por eso que es importante verificar tanto la velocidad de descarga como la velocidad de subida al elegir un plan de internet.
¿Qué te permite hacer?
- Ver streaming de video y música
- Descargar archivos
- Ver contenido online
¿Qué es velocidad teórica?
La velocidad teórica es un término que se utiliza en el ámbito de las telecomunicaciones para referirse a la velocidad máxima teórica que se puede alcanzar en una conexión de Internet. Esta velocidad se basa en la capacidad de ancho de banda de la red y no tiene en cuenta otros factores que pueden afectar a la velocidad real de conexión, como la distancia entre el usuario y el servidor o la congestión de la red.
Es importante tener en cuenta que la velocidad teórica es solo una medida teórica de la capacidad de la red, y que no siempre se refleja en la velocidad real que experimenta el usuario. La velocidad real puede ser afectada por una serie de factores externos, como la calidad de la línea telefónica, el equipo de red utilizado, la distancia al servidor, la congestión de la red y otros factores.
Por lo tanto, aunque la velocidad teórica es una medida importante de la capacidad de la red, no debe ser la única medida de referencia para evaluar la calidad de la conexión a Internet. Es importante considerar otros factores, como la velocidad de descarga y carga, la latencia, la estabilidad de la conexión y otros aspectos para obtener una visión completa de la calidad de la conexión.
