El servicio de Internet satelital de Elon Musk ya lleva más de un año en operación en Chile y actualmente cuenta con una oferta limitada en el costo de su kit de instalación.
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Precios de Starlink Chile en 2023
El costo mensual del servicio de internet Starlink para los clientes ha sido reducido a $47.000, incluyendo a los nuevos clientes. Además, el kit Starlink, que se paga una sola vez, tiene una oferta limitada por tiempo de $300.000 según se informa en la página web de la compañía. El precio incluye una tasa de gestión y envío de $20.700.
- Precio mensual: $47.000
- Kit Starlink: $300.000 (incluye gestión y envío: $20.700)
En términos de velocidad, ofrece un servicio muy similar a algunos servicios de fibra óptica, alcanzando velocidades de descarga de hasta 200 megas por segundo, lo que lo convierte en una tecnología ideal para las zonas más remotas del país con bajas coberturas de fibra óptica.
¿Cómo funciona Starlink?
Para que Starlink funcione en el hogar, es necesario adquirir el kit Starlink que incluye todo lo necesario para conectarse al servicio de internet satelital: antena, router WiFi, trípode de montaje como base y todos los cables necesarios.
El kit se puede instalar en el suelo con el trípode de montaje o en el techo, en caso de que se requiera un espacio despejado, ya que Starlink requiere una vista clara del cielo para establecer la conexión con los satélites.
Para conocer la mejor ubicación para instalar la antena, Starlink dispone de una aplicación móvil disponible para iPhone y Android que ayuda a encontrar el mejor lugar de instalación y la dirección en la que debe apuntar la antena.
La instalación del kit es factible tanto en casas como en departamentos. La aplicación móvil ayuda a asegurarse de que no haya obstrucciones que afecten la vista al cielo.
¿Cómo se puede solicitar Starlink en tu hogar?
Para solicitar una conexión de Starlink en tu hogar, sigue estos sencillos pasos:
- Visita el sitio web oficial de Starlink: starlink.com
- Introduce tu dirección para verificar la disponibilidad del servicio.
- Llena el formulario para ingresar tus datos de contacto, la dirección de envío y la información de facturación.
- Haz clic en «hacer pedido» y elige el método de pago que prefieras.
Preguntas comunes sobre Starlink en Chile
¿Qué es Starlink?
Starlink es una iniciativa de la compañía SpaceX fundada por Elon Musk, que busca llevar conectividad a las zonas más remotas del planeta utilizando tecnología satelital. Con la instalación de una antena y un módem en casa, podrás recibir señal de internet para conectar todos tus dispositivos mediante WiFi.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar el kit de Starlink a Chile?
Actualmente, Starlink tarda entre 1 y 2 semanas en realizar los envíos a Chile. No obstante, algunos pedidos pueden ser completados en un plazo mayor.
¿Cómo puedo presentar una queja o reclamo a Starlink?
En caso de tener algún inconveniente con el servicio, podrás realizar un reclamo utilizando los siguientes canales de atención al cliente:
- La manera más veloz de efectuar un reclamo es accediendo al Portal de atención al cliente con tus datos de usuario y llenando el formulario que se encuentra disponible.
- Podrás realizar una queja mediante correo electrónico enviándolo a [email protected] (Asegúrate de adjuntar el formulario del reclamo).
- Si lo prefieres, también tienes la opción de llamar al número telefónico +56 2 3304 8769 y siguiendo las indicaciones del sistema telefónico automatizado para que la compañía gestione una devolución de llamada contigo.
