WOM cuenta con diversas opciones de atención al cliente para brindar la máxima disponibilidad tanto a sus clientes en Chile como en el extranjero, y a aquellos que deseen unirse a la red de WOM. Aquí te mostramos todos los números telefónicos para contactar con WOM.
¿A qué número debo llamar para contactar con WOM?
Si ya eres cliente de WOM, tienes las siguientes opciones:
- Desde una línea fija: 22 337 7600.
- Desde un teléfono celular de WOM: 103
Chat de WhatsApp para clientes de WOM
Si no te gusta esperar en la línea telefónica y prefieres la modalidad de chat, puedes realizar diversos trámites a través del WhatsApp enviando un mensaje al
- Servicio de atención para Wom Hogar: + 56 93740 0691.
- Deseas portarte a Wom: +56 9 3773 3992
- Eres Womer y necesitas asistencia: +56 9 3522 3070
A través del chat, podrás:
- Contratar roaming
- Contratar un servicio a través del chat de ventas
- Recibir ayuda técnica en el chat de soporte
- Realizar cualquier otra consulta sobre los servicios que tienes contratados
Solo debes enviar cualquier mensaje y el asistente virtual automático te resolverá las dudas. En caso de que quieras atención por Fibra Óptica de Wom, por ejemplo, sólo envía «1» para más información.
Contacto para reclamos sobre los servicios de WOM
En caso de haber tenido algún inconveniente con la compañía y deseas realizar un reclamo, también tienes las siguientes opciones:
- Llama al 105 para informar tu reclamo con la operadora.
De igual modo, te recomendamos revisar: Reclamos WOM: número de teléfono para realizar quejas en Chile para más información sobre cómo proceder con tu reclamo.
Teléfono de WOM para personas no clientes
Si deseas cambiar de compañía telefónica y pasarte a WOM, lo puedes hacer llamando a los siguientes números de WOM que fueron habilitados especialmente para aquellos que aún no son clientes de esta empresa.
Además, existe la opción de hacer la portabilidad numérica de forma online, por medio de la página web de WOM.
Atención al cliente WOM en persona
Si necesitas atención personalizada, puedes acudir a alguna de las tiendas WOM disponibles en todo el país. Chequea la lista de sucursales para encontrar la más cercana a ti.
Contacta a WOM a través de sus redes sociales
WOM es una empresa muy activa en las redes sociales y se enfoca en brindar un servicio principalmente a jóvenes. Puedes contactar a WOM por medio de:
A través de sus distintas plataformas, podrás obtener respuestas a tus consultas y estar al tanto de promociones y ofertas exclusivas de la compañía.
