¿Estás teniendo problemas con tus datos móviles? Te enseñamos cómo puedes configurar el APN WOM en tu teléfono celular, tanto si tienes un Android como un iPhone.
¿Qué es el APN de WOM Chile?
El APN de WOM (Nombre de Punto de Acceso) es la configuración que necesita tu teléfono celular para conectarse con la red de WOM. Con esta configuración, el operador genera una dirección IP para que puedas conectarte a la red privada de WOM mediante una VPN.
Si has cambiado recientemente de operador de telefonía móvil, como portarse a WOM, es posible que necesites modificar los datos de APN de WOM para conectarte a internet a través de este operador. Lo anterior se debe a que cada operador requiere una configuración de APN diferente.
APN de WOM
El APN de WOM es el mismo para todos los dispositivos móviles. La única diferencia es la manera en que se configura en Android e iOS debido a las diferentes formas de nombrar la configuración de APN.
- Nombre: Internet WOM
- APN: Internet
- Tipo de APN: Default
Estos son los tres únicos datos que necesitas para configurar el APN de WOM. A continuación, podrás ver cómo configurar el APN de WOM en tu dispositivo.
Cómo configurar el APN de WOM en un dispositivo Android
Si tienes un dispositivo Android, estos son los pasos que debes seguir para configurar el APN de WOM:
- Ingresa a la sección de «Ajustes«.
- Selecciona «Redes móviles» o «Redes e internet«.
- Si aparece «APN«, haz clic en ella. De lo contrario, configura desde «VPN«.
- Selecciona «Añadir» o «Crear APN nuevo«.
- Rellena los campos solicitados con la siguiente información:
- Nombre: internet WOM.
- APN: internet (sin Proxy).
- Tipo de APN: default.
- Reinicia tu celular para asegurarte de que la red funcione correctamente.
- Verifica que has seleccionado esa APN.
- Desconecta la conexión a WiFi, activa los datos móviles y prueba ingresando a alguna aplicación o página web.
Los otros campos ya están preconfigurados y no es necesario modificarlos.
Cómo configurar APN WOM en iPhone
Si utilizas un iPhone, deberás ingresar los mismos datos de configuración. Los pasos para acceder a la sección de configuración son los siguientes:
- Ingresa a la sección de «Ajustes«.
- Selecciona «Datos móviles» y luego «Opciones«.
- Escoge «Redes de datos móviles«.
- Haz clic en «APN» para crear uno nuevo.
- Rellena los campos con la información solicitada.
- Nombre: internet WOM.
- APN: internet (sin Proxy).
- Tipo de APN: default.
- Reinicia tu iPhone antes de probar la conexión.
- Verifica que has seleccionado la nueva APN.
- Desconecta la conexión a WiFi, activa los datos móviles y prueba ingresando a alguna aplicación o página web.
Por lo general, el APN WOM se configura automáticamente al insertar la tarjeta SIM, pero si en algún momento no puedes conectarte a la red, asegúrate de que la configuración de APN esté correcta antes de llamar a la compañía.
Cómo configurar APN WOM en Windows Phone
Si utilizas un teléfono con Windows Phone, estos son los pasos que debes seguir para configurar el APN WOM:
- Selecciona «Menú«.
- Escoge «Configuración«.
- Haz clic en «Configuración de red» o «Punto de acceso«.
- Selecciona el símbolo «+» para crear un nuevo acceso.
- Rellena los campos con la información solicitada.
- Nombre: internet WOM.
- APN: internet (sin Proxy).
- Reinicia tu dispositivo antes de probar la conexión.
- Verifica que has seleccionado la nueva APN.
- Desconecta la conexión a WiFi, activa los datos móviles y prueba ingresando a alguna aplicación o página web.
Si sigues teniendo problemas con tu red de WOM, llama a la compañía al servicio de atención al cliente para solicitar información al número correspondiente. La mejor opción es escribir al WhatsApp al +56 9 3522 3070.
