Requisitos para ver Disney+ en 4K y qué dispositivos son compatibles con la plataforma

El servicio de transmisión de Disney está ganando terreno gradualmente en el mercado. Una de sus características destacadas es su capacidad para ofrecer contenido en resolución 4K con la suscripción básica. Sin embargo, ¿qué requisitos se necesitan para disfrutar de la máxima calidad en esta plataforma? En esta guía te brindamos información sobre cómo ver Disney+ en resolución 4K y qué dispositivos son compatibles con esta función.

A continuación, te presentamos los pasos necesarios para disfrutar del contenido de Disney+ en resolución 4K. En primer lugar, discutiremos los requisitos que debes cumplir y luego exploraremos todos los dispositivos compatibles con este servicio. De esta manera, estarás preparado para aprovechar al máximo tu suscripción.

¿Cómo ver Disney Plus en 4K?

Comenzamos examinando las instrucciones necesarias para ver Disney+ en resolución 4K. ¿Cuáles son todos los elementos que necesitas para disfrutar de tus series con la máxima calidad de imagen?

¿Cuál es el contenido 4K?

Al igual que en otras plataformas, no todo el contenido de Disney+ está disponible en resolución 4K. Actualmente, estos son todos los formatos que se ofrecen:

• Full HD: Resolución de 1080p.
• 4K Ultra HD: Resolución de 3840 x 2160 píxeles.
• HDR10: Formato de HDR estándar en Disney+. Contenidos con una amplia gama de colores y brillo.
• Dolby Vision: Tecnología HDR avanzada. Ajusta los colores y el brillo de cada fotograma de vídeo para optimizarlo en tu pantalla.
• IMAX Enhanced: Series y películas con una relación de aspecto más amplia de 1.90:1.

Con el objetivo de hacer más fácil el descubrimiento de contenidos en 4K, el servicio de streaming proporciona una colección especial dedicada a aquellos disponibles en UHD y HDR. Además, algunas películas y series tienen una pestaña llamada «Versiones» que te permite acceder a la versión en pantalla panorámica e IMAX Enhanced.

Tener un dispositivo compatible

Para poder disfrutar de contenido en 4K en Disney+, es necesario cumplir con ciertos requisitos. Uno de ellos es contar con un dispositivo compatible, a continuación te presentamos una lista completa de éstos. La plataforma automáticamente ajustará la resolución tomando en cuenta las características del dispositivo en el que se reproduce, con el objetivo de brindar la mejor experiencia a los usuarios.

Cabe destacar que si se utilizan combinaciones con distintos dispositivos, por ejemplo, un Apple TV 4K conectado a un televisor Full HD, no será posible disfrutar de la máxima resolución.

Conexión rápida a Internet

Para poder visualizar el contenido en alta resolución sin problemas, es necesario contar con una conexión a Internet de alta velocidad. Se recomienda que la velocidad de descarga sea de un mínimo de 25 Mbps para poder ver Disney+ en 4K con fluidez.

Dispositivos compatibles con Disney+

La resolución 4K está disponible en todos los dispositivos compatibles con Disney+, siempre y cuando estos sean capaces de reproducir el contenido en dicha resolución. A continuación, te mostramos una lista completa:

Navegador web en PC y Mac

En caso de que quieras disfrutar del contenido de Disney+ en la mejor calidad posible en una PC con Windows o Linux, necesitarás:

• Contar con la versión 75 o posterior de Chrome, la cual es compatible con Windows 7 y posteriores.
• Utilizar Edge en Windows 10 y posteriores.
• Tener instalada la versión 68 o posterior de Firefox en Windows 7 y posteriores.

Si eres usuario de Mac, podrás ver tus series y películas favoritas en 4K utilizando los siguientes navegadores:

• Si utilizas macOS 10.12 (Sierra) o una versión posterior, Safari 11 o una versión posterior es compatible.
• Si utilizas macOS 10.10 (Yosemite) o una versión posterior, Chrome 75 o una versión posterior es compatible.
• Si utilizas macOS 10.9 (Mavericks) o una versión posterior, Firefox 68 o una versión posterior es compatible.

En cuanto a Chromebook, para poder ver Disney+ es necesario tener la última versión de Chrome en Chrome OS 79 o una versión posterior.

Teléfonos móviles y tablets

Para ver contenido de Disney+ en 4K en tu dispositivo móvil, simplemente descarga la aplicación oficial del servicio desde la tienda correspondiente. Sin embargo, hay algunas restricciones en cuanto a las versiones de los sistemas operativos. Aquí encontrarás todos los detalles:

• Android. Es compatible con Android 5.0 (Lollipop) o una versión posterior de este sistema operativo.
• iOS. Es compatible con iOS 14.0 o una versión posterior de este sistema operativo.
• Amazon Fire Tablet. Es compatible con Fire OS 5.0 o una versión posterior de este sistema operativo.
• Windows 10 y 11. Es necesario disponer de acceso a Microsoft Store para poder instalar la aplicación.

Smart TV

Comprueba si tu dispositivo es compatible con la transmisión de contenido en 4K de Disney+. A continuación encontrarás una lista de los dispositivos compatibles:

En esta sección se incluyen los televisores inteligentes y reproductores multimedia con Android TV, como Chromecast con Google TV y Xiaomi Mi Box.

• Android TV. Para instalar la aplicación de Disney+ y poder ver el contenido en 4K, se requiere la versión 5.0 o posterior del sistema operativo Google para televisores y reproductores. Algunos modelos compatibles son Chromecast con Google TV (modelo 4K), Hisense TV, Sharp TV, televisores Sony Bravia, NVIDIA SHIELD TV y Xiaomi Mi Box.
• Hisense sin Android TV. Modelos fabricados a partir del año 2017. Se requiere el sistema operativo VIDAA U2.5 (serie de chips MT5658 y MT5659), VIDAA U3 (serie de chips MSD6886), VIDAA 4.0 o una versión posterior.
• Panasonic. Modelos fabricados a partir del año 2017 y que tienen el sistema operativo My Home Screen. Los modelos que comienzan con códigos de producto EZ, EX, FZ, FX, GZ, GX, HZ, HX, JZ o JX son compatibles.
• Samsung. Consulta la lista completa de Smart TV Samsung compatibles con Disney+. Además, hay marcas que utilizan el sistema operativo de Samsung, Tizen, que también son compatibles, como Sunny, Saba, Sogo y Nevir. Recuerda que no puedes ver Disney+ en el navegador de la Smart TV.
• LG. Modelos fabricados a partir del año 2016 con la versión 3.0 o posterior del sistema operativo WebOS son compatibles.

Reproductores multimedia y consolas

Dejamos a un lado los televisores inteligentes y Android TV para enfocarnos en otros dispositivos que son compatibles con Disney+ en resolución 4K. Aquí presentamos los requisitos para las dos consolas principales y otros reproductores.

• Fire TV. Para utilizar Disney+ en Fire TV es necesario tener Fire OS 5.0 o una versión más reciente. A diferencia de la instalación de HBO Max en Fire TV, la aplicación de Disney+ se encuentra en la tienda integrada.
• Apple TV. Es compatible con la 3ª, 4ª generación o versiones posteriores, siempre y cuando tengan el sistema operativo tvOS 12.0 o superior.
• Decodificadores. Para Movistar y Vodafone. Se requiere el Vodafone TV 4K Pro (modelo DxIW393) para reproducir Disney+ en 4K.
• Xbox One y Xbox Series X/S.
• PlayStation 4. Localiza la aplicación de Disney+ en PlayStation Store.
• PlayStation 5. Accede al servicio desde Multimedia > Todas las aplicaciones.

Otras opciones para ver contenido 4K en Disney+

Además de los dispositivos mencionados anteriormente, Disney+ es compatible con otros protocolos para reproducir contenido en resolución máxima, incluyendo:

• AirPlay. Es compatible con Apple TV y televisores con función de AirPlay.
• Chromecast. Para visualizar contenido en 4K Ultra HD y HDR, la pantalla externa conectada al Chromecast debe admitir HDCP 2.2.
• HDMI. Puedes conectar tu teléfono, tableta o computadora a la televisión con un cable HDMI para ver contenido de Disney+. La televisión debe ser compatible con HDCP 2.2 para poder reproducir contenido en 4K.

Si estas interesado en disfrutar el contenido de Disney Plus Chile y no has contratado el servicio, entra en el siguiente enlace: «Contratar Disney+«

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