En caso de quedarse sin saldo y sin la posibilidad de recargar, existe la opción de solicitar un préstamo de Entel, denominado presta luca, que permite mantener la comunicación. A continuación, se explica cómo se puede solicitar este préstamo y cuál es el monto disponible.
Presta Luca Entel: Qué es y para qué sirve
Presta luca es un servicio dirigido a los clientes Prepago de Entel, que garantiza la conectividad en caso de emergencia. Los clientes pueden solicitar un préstamo de saldo o una bolsa de servicio, a través de la aplicación Mi Entel, llamando al servicio de atención al cliente o por medio del código presta luca Entel.
Requisitos para acceder a presta luka Entel
- Tener una línea Prepago Entel que haya sido activada hace al menos 30 días,
- Haber realizado una recarga en los últimos 60 días. Además, se deberá haber cancelado totalmente el préstamo anterior, en caso de haber realizado uno anteriormente.
- Deberás ser cliente de Entel por al menos 90 días.
Además de los requisitos mencionados anteriormente, cada préstamo tendrá requisitos específicos que deberás cumplir. Descúbrelos a continuación:
- Para solicitar un préstamo «prestaluka» de $1000: Deberás haber recargado acumuladamente $2000 o más en los últimos 30 días.
- Para solicitar un préstamo «prestaluka» de $2000: La recarga acumulada en los últimos 30 días debe ser de al menos $5000.
- Para solicitar un préstamo «prestaluka» de $3000: Deberás haber recargado acumuladamente al menos $8000 en los últimos 30 días.
- Para solicitar una bolsa de Entel de 2 GB: La recarga acumulada en los últimos 30 días debe ser de al menos $5000.
Monto disponible para pedir presta luca Entel
El monto máximo que se encuentra disponible es de $1000 para el prestaluca.
¿Cómo pedir presta luca en Entel?
Si necesitas dinero rápidamente, podrás solicitar el préstamo «prestaluka» o una bolsa de GB con Entel.
Para solicitar un Presta Bolsa, se podrá acceder a:
- La aplicación Entel
- La plataforma Entel Lite
Para solicitar un Prestaluca, se podrá acceder a:
- *126# (código de autoatención)
- *301# (código de autoatención)
- La aplicación Entel
- La plataforma Entel Lite
El plazo de vigencia de los préstamos es de 30 días, una vez realizada la solicitud. El monto prestado debe ser devuelto a Entel en dicho plazo.
Cabe resaltar que, en cada solicitud de un prestaluca, se cobra por el servicio $100, independientemente del monto solicitado.
¿Cómo devolver el préstamo «prestaluka» a Entel?
Para devolver el préstamo, deberás recargar tu línea desde Entel.cl o desde la App como de costumbre y asegurarte de ingresar un saldo superior al que adeudas. Si tardas más de 30 días en devolver el préstamo, deberás pagar una multa que varía entre $100 y $300, dependiendo del monto solicitado:
- Multa por préstamo «prestaluka» de $1000: $100
- Multa por préstamo «prestaluka» de $2000: $200
- Multa por préstamo «prestaluka» de $3000: $300
- Multa por bolsa de Entel de 2 GB: $200
Las recargas posteriores a la solicitud del préstamo se abonarán a la deuda, por lo que puedes realizar un abono parcial en cualquier momento del mes.
Tanto el cobro por el servicio como las multas estarán vigentes.
Préstamo presta luca para clientes Prepago Plus
Si eres cliente de prepago Entel y acumulas más de $50.000 en recargas durante el semestre, automáticamente te convertirás en Prepago Plus. Como tal, podrás solicitar un préstamo «prestaluka» de $2000 con una vigencia de 5 días.
El servicio no tendrá costo alguno y podrás acceder a este beneficio llamando al número 103.
Requisitos
Es esencial cumplir con ciertos requisitos:
- Deberás de tener un saldo igual o inferior a $500 al momento en que solicites el préstamo
- No deberás tener deudas pendientes con Entel en cuanto a préstamos se refiere
- Para poder tener acceso al préstamo, deberás de haber realizado al menos una recarga en los últimos 30 días
Las recargas realizadas por el cliente mantendrán su vigencia, aún después de haber sido descontadas por PrestaDosLukas. Asimismo, las recargas PrestaDosLukas serán descontadas del monto de la recarga independientemente del cupo que se haya utilizado.
