Cómo solucionar los problemas de conexión reiniciando el router
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Reiniciar el router puede ser la solución a diversos problemas en la conexión a tu servicio de Internet Hogar. El router es el dispositivo que nos permite conectarnos a internet mediante cable o WiFi, y navegar por cualquier página web. Sin embargo, en ocasiones puede presentar fallas como una conexión lenta o problemas para conectar a la red. En estos casos, reiniciar el router suele ser la solución más efectiva y práctica.
Para reiniciar el router de manera efectiva, es importante hacerlo de la forma correcta y considerar los distintos tipos de reinicio. También es recomendable hacerlo de manera regular para prevenir problemas.
Es posible reiniciar o restablecer el router, pero es importante tener en cuenta que no son lo mismo. Reiniciar el router simplemente implica apagarlo y volverlo a encender, lo que ayuda a solucionar algunos problemas básicos de conexión sin afectar la configuración o el software. Por otro lado, si se desea eliminar todas las configuraciones y restablecer el router a su estado de fábrica, deberá seguirse un proceso distinto que borrará toda la información registrada o modificada, incluyendo la contraseña del router. En general, un reinicio rápido es suficiente para solucionar la mayoría de los problemas de conexión.
¿Cuándo es conveniente reiniciar o restablecer un router?
El reinicio de un router se asemeja a la acción de reiniciar un ordenador, ya que implica la desconexión del dispositivo y la detención de todos los procesos que se están ejecutando en ese momento. Por lo general, los proveedores de servicios de Internet nos recomiendan esta alternativa cuando nos enfrentamos a problemas de conexión, o cuando notamos que nuestra velocidad de navegación está más lenta de lo habitual. En este contexto, es posible preguntarse cuándo conviene reiniciar o restablecer un router, ya que aunque son términos diferentes, ambos procedimientos son de gran ayuda…
- Cuando no hay conexión a Internet
Si no hay conexión a Internet, uno de los primeros pasos que debemos tomar es reiniciar el router. Con esto es posible resolver pequeños errores que pueden estar generando la falta de conexión. Antes de comenzar a hacer pruebas o buscar otras soluciones, se recomienda hacer un reinicio del sistema. Si después de esto la conexión no se restablece, lo más probable es que nuestro proveedor nos sugiera restablecer el dispositivo a su configuración original.
- Cuando la velocidad es demasiado lenta
No solo cuando no funciona, sino también cuando la velocidad del internet es demasiado lenta, el reinicio del router puede ayudar a mejorar el rendimiento en caso de algún problema técnico.
- En caso de infección por malware
El FBI recomendó a muchos usuarios reiniciar el router en caso de haber sido infectado por un malware de amplia propagación como lo fue el VPNFilter, que afectaba todo tipo de dispositivos. Al reiniciar el router, el malware queda inutilizado, por lo que las autoridades animaban a este procedimiento.
Cómo reiniciar un router
Para reiniciar un router, es común creer erróneamente que basta con presionar el botón de encendido y apagado, y volver a pulsarlo un segundo después para que el dispositivo se apague y vuelva a funcionar. Sin embargo, esto solo reinicia algunos procesos, y es posible que no resuelva el problema que pretendes solucionar si no lo apagas durante más de diez segundos. El router necesita unos segundos adicionales para apagarse completamente y que todos los circuitos dejen de funcionar. Si lo apagas y enciendes de manera inmediata, es posible que estas indicaciones no surtan efecto.
Reinicia tu router adecuadamente desde el dispositivo
Si notas problemas con tu conexión a Internet, uno de los primeros consejos que te ofrecen los operadores es que reinicies el router de tu hogar. Este proceso suele solucionar muchos de los problemas, por más inverosímil que parezca. Pero es importante que realices esta acción correctamente y sigas los pasos que te explicamos a continuación.
Primero, busca el botón de apagado o encendido en la parte trasera del router, que puede variar de posición según el modelo. Desconecta todos los cables que estén conectados tanto al router como a la corriente eléctrica, y espera al menos 20 segundos para que se apaguen por completo todos los procesos. Luego, vuelve a conectar todo y enciende el router. Espera unos minutos y verifica si la conexión a Internet se ha restablecido adecuadamente.
Recuerda que no debes apagar y encender rápidamente el router, ya que necesita tiempo para que se apague todo correctamente. Si lo dejas unos segundos más, tampoco encontrarás ningún problema. Y si te ausentas por un tiempo, no te preocupes, ya que no afectará al dispositivo. Una vez que vuelvas, enciéndelo y espera a que se enciendan todas las luces del router.
Reinicia el router desde la configuración del dispositivo
También puedes realizar un reinicio del router desde la configuración del dispositivo, que se puede acceder a través de tu ordenador u otro dispositivo conectado. Abre el navegador y escribe la dirección IP local del router que tengas, que suele ser 192.168.1.1. Ingresa tus datos personales y selecciona la opción “Reiniciar” en la sección de administración y configuración del dispositivo. Si es necesario, sigue los pasos específicos de tu modelo de router. Después de unos minutos, verifica la conexión a Internet.
- Abre el navegador y escribe 192.168.1.1
- Inicia sesión con tus datos personales
- Navega hasta la sección de administración y configuración
- Pulsa en “Reiniciar”
- Espera unos minutos
- Verifica la conexión a Internet de nuevo
Beneficios de reiniciar el router
Aunque no es necesario hacerlo todos los días, es recomendable reiniciar el router de vez en cuando, ya que solo te llevará unos pocos minutos y no tiene ninguna desventaja. El único inconveniente es que tardará un poco en restablecer la conexión, pero no necesitarás hacer nada más.
- Optimización del rendimiento y de la WiFi
El router gestiona una gran cantidad de información de tus dispositivos y reiniciarlo mejora su rendimiento, ya que vacía su caché y libera más memoria para gestionar conexiones y procesos. Además, cuando se reinicia en la banda de 2.4ghz, busca los canales con menos interferencia, lo que puede mejorar significativamente la conexión WiFi.
En general, es una buena práctica reiniciar el router principal cada dos meses. Esto puede solucionar problemas de conectividad a Internet, desde la falta de conexión hasta conexiones WiFi lentas, y es uno de los primeros pasos para resolver problemas en un entorno doméstico. Reiniciar el router también es una buena práctica para la seguridad.
- Resolución de conflictos de direcciones IP y otros problemas
Otra de las razones principales para reiniciar el router es cambiar la dirección IP. Normalmente, después de apagar el router durante unos 10 segundos o más y volver a encenderlo, su dirección IP cambia. Esto es útil si nuestra dirección IP se identifica como extranjera o si estamos preocupados por nuestra privacidad.
Un reinicio completo del router ayuda a resolver problemas en la gestión de las direcciones IP que el router otorga a cada dispositivo conectado a él. No apagar el router puede saturar las direcciones disponibles, incluso si algunos dispositivos ya no están conectados. Al apagar y encender el router después de 10 o 15 segundos, se borra el historial de direcciones IP asignadas, lo que libera nuevas direcciones para dispositivos que intentan conectar ahora.
- Evitar el sobrecalentamiento
Todos los aparatos electrónicos sufren calentamiento en sus componentes, especialmente los condensadores, que acumulan calor con la transferencia de energía y datos. Si el router está en un lugar caluroso y no tiene ventilación adecuada o está expuesto a otros factores climáticos, reiniciarlo o apagarlo durante un tiempo puede reducir el calor acumulado y mejorar su rendimiento.
- Actualizar el firmware del enrutador
Por lo general, el enrutador instala actualizaciones de firmware en horas de la madrugada para evitar causar interrupciones. No obstante, en algunos casos, puede ser necesario reiniciarlo para garantizar que la instalación haya sido exitosa, incluso, puede que debas instalar manualmente algunos parches y reiniciar el dispositivo para completar el proceso.
Otro aspecto relevante vinculado a la seguridad es la acción de los hackers. Dado que los enrutadores no son dispositivos que se actualicen con frecuencia, pueden tener vulnerabilidades que permitan a los hackers tomar el control del enrutador. Aunque algunas de estas vulnerabilidades no se mantengan en el enrutador, reiniciarlo puede expulsar a los hackers de tu red. No obstante, es fundamental instalar el último parche disponible para evitar que vuelvan a aprovechar vulnerabilidades pasadas.
Reiniciar y restablecer el router: ¿cómo hacerlo?
Reiniciar y restablecer el router son dos acciones diferentes. El reinicio implica apagar y encender el dispositivo para solucionar problemas leves, mientras que el restablecimiento implica volver a la configuración original de fábrica del dispositivo. Esta última opción es útil si se necesitan solucionar problemas de configuración o si se ha olvidado la contraseña de acceso. Sin embargo, debes tener en cuenta que todos tus ajustes personales, incluyendo la contraseña y el nombre de red, se eliminarán, y se restablecerá la versión original del firmware, sin las actualizaciones posteriores.
Para restablecer el router a la configuración de fábrica, busca el pequeño orificio en la parte trasera del dispositivo. Introduce la punta de un lápiz o objeto similar en la parte superior del orificio y mantén presionado el botón durante unos cinco a diez segundos. Cuando todas las luces LED del, router se enciendan y apaguen, el proceso de restablecimiento comenzará y solo se encenderá el botón de encendido. Ten en cuenta que el tiempo que se necesita para presionar el botón de restablecimiento puede variar según el modelo del router o el proveedor de servicios. Algunos modelos requieren solo cinco segundos, mientras que otros, como Movistar o Vodafone, pueden requerir diez segundos.
Restablecimiento a través de la administración del router
También puedes restablecer el router a través de la administración del mismo, sin tener que buscar un objeto para presionar el botón. Simplemente accede a la dirección IP del router -que normalmente es 192.168.1.1- y sigue estos pasos:
- Inicia sesión con tus credenciales personales
- Ve al apartado «Administración» y «Configuración«
- Haz clic en «Restablecer«
- Espera unos minutos hasta que el proceso se complete
- El router volverá a la configuración de fábrica
- Si lo deseas, cambia la contraseña o actualiza el firmware
Pros y contras de restablecer el router
El restablecimiento del router puede solucionar varios problemas de configuración, como errores en la conexión a Internet o problemas de inicio de sesión. También puede ser útil si se ha olvidado la contraseña de acceso. Sin embargo, ten en cuenta que se eliminarán todos tus ajustes personalizados, incluyendo la contraseña y el nombre de red, y que la versión original del firmware se restablecerá sin las actualizaciones posteriores. Además, si no eres un usuario avanzado, ten en cuenta que la configuración del router requiere conocimientos técnicos y puede ser un proceso complicado.
Reiniciar el router tiene varios beneficios, entre ellos:
- Recuperación de datos olvidados
Si has olvidado tus contraseñas y los datos de acceso al router, reiniciarlo puede ser de gran ayuda. En ocasiones, no recordamos la contraseña de acceso al router, lo que nos impide modificar los ajustes desde nuestro ordenador. Restablecer el router nos permitirá volver a acceder a estos datos y configurarlos de nuevo.
- Mejora de errores y velocidades de conexión
Apagar y encender el router puede ser eficaz para solucionar problemas relacionados con errores en la configuración del cortafuegos o de la red. Además, los routers almacenan memoria a corto plazo, también conocida como caché, que puede ocuparse con el tiempo y ralentizar la velocidad de conexión. Reiniciarlo permite resetear la memoria y borrar la conexión a Internet, logrando así un mejor rendimiento. También es útil en hogares donde varios dispositivos se conectan a la misma red Wi-Fi, puesto que la demanda de carga puede provocar que el rendimiento se ralentice. Un reinicio de router puede evitar sobrecargas y mejorar la velocidad de conexión.
- Resolución de conflictos de IP
Reiniciar el router puede ayudar a cambiar tu dirección IP pública en caso de conflictos con direcciones IP públicas y privadas. Esto es especialmente útil si has sido baneado en una página web debido a tu dirección IP. Al reiniciar el router, se liberará la dirección IP antigua y se podrá obtener una nueva.
- Evitar sobrecalentamiento
Los routers, al igual que los ordenadores, generan calor y necesitan ventilación adecuada para funcionar correctamente. Si el router se sobrecalienta, puede dejar de funcionar correctamente e incluso dañarse por completo. Reiniciarlo eliminará las corrientes eléctricas del router y permitirá que se enfríe. Antes de encenderlo nuevamente, se debe confirmar que esté alejado de fuentes de calor y que exista circulación de aire en la zona.
Inconvenientes al resetear un router
El restablecimiento de fábrica puede parecer una solución tentadora cuando se trata de solucionar problemas de conectividad a internet. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta opción borra toda la configuración actual del dispositivo y lo devuelve a los valores predeterminados de fábrica. Esto significa que el software del router que se actualiza a su versión inicial puede solucionar los problemas de conexión que estábamos experimentando, pero también implica que tendremos que volver a realizar cualquier modificación que hubiéramos hecho anteriormente.
Además, una vez que se ha restablecido el router, debemos cambiar la contraseña de nuevo y adaptar todos los ajustes de la configuración. Si el firmware del dispositivo no está actualizado, también puede haber problemas de seguridad. Sin embargo, si la versión actual soluciona los problemas técnico, se recomienda mantenerla.
Resetear el router puede ser bastante tedioso si tenemos muchos dispositivos conectados y hemos cambiado la contraseña, ya que tendremos que iniciar sesión nuevamente en cada uno de ellos.
Vídeo recomendación
En caso de que tengas más dudas acerca de cómo reiniciar tu Router de fábrica, te recomendamos ver el siguiente vídeo del canal «Tu asesor Android«, en donde lo explica de manera rápida y sencilla.
