En la época digital en la que vivimos, los consumidores valoran cada vez más la comodidad y la eficiencia. Por este motivo, aplicaciones móviles como PedidosYa, que permiten realizar pedidos de comida desde la comodidad del hogar, han ganado popularidad en los últimos años.
Sin embargo, muchas personas se encuentran en la situación de querer utilizar esta aplicación, pero no saben cómo agregar una tarjeta de crédito o débito para realizar el pago de sus pedidos de forma online.
Agregar una tarjeta a PedidosYa es una tarea sencilla que se puede realizar en pocos minutos, pero puede resultar confusa para aquellos que no están familiarizados con la plataforma. Por este motivo, en este artículo te enseñaremos paso a paso cómo agregar una tarjeta a PedidosYa para que puedas realizar tus pedidos de forma más cómoda y sin preocupaciones.
Cómo añadir tu tarjeta bancaria a la aplicación PedidosYa paso a paso
A continuación, te presentamos los pasos que debes seguir para agregar una tarjeta bancaria a la aplicación PedidosYa:
- Abre la aplicación PedidosYa en tu teléfono móvil y asegúrate de haber iniciado sesión con tu cuenta de usuario.
- En la pantalla principal de la aplicación, selecciona el icono de «Perfil» en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- En la siguiente pantalla, selecciona la opción «Métodos de Pago».
- A continuación, selecciona la opción «Agregar Tarjeta».
- Ingresa la información de tu tarjeta bancaria en los campos correspondientes, incluyendo el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad.
- Verifica que la información ingresada sea correcta y selecciona «Agregar Tarjeta» para guardar la información.
- Si todo ha ido bien, recibirás un mensaje de confirmación indicando que la tarjeta ha sido agregada exitosamente.
¡Y eso es todo! Ahora tienes una tarjeta bancaria asociada a tu cuenta de PedidosYa para realizar pagos de forma segura y cómoda desde la aplicación.
¿Cómo agregar un código en PedidosYa?
Para agregar un código de descuento en PedidosYa, sigue los siguientes pasos:
- Abre la aplicación de PedidosYa en tu dispositivo móvil o inicia sesión en el sitio web de PedidosYa.
- Selecciona el restaurante en el que deseas hacer el pedido.
- Elige los productos que deseas pedir y agrégalos a tu carrito.
- Cuando estés listo para finalizar tu pedido, haz clic en «Ir a pagar» o «Pagar ahora».
- En la página de pago, verás la opción «Agregar un código de descuento» o «Usar cupón» (dependiendo del país o región). Haz clic en ella.
- Ingresa el código de descuento en el campo correspondiente y haz clic en «Aplicar» o «Agregar».
- El descuento se aplicará automáticamente al monto total del pedido.
- Completa el proceso de pago y envía tu pedido.
Contacto de PedidosYa en Chile
Si necesitas ponerte en contacto con PedidosYa en Chile, tienes a tu disposición tres plataformas diferentes. Puedes contactar a PedidosYa Chile de las siguientes formas:
- A través de su sitio web oficial: puedes ingresar a la página web de PedidosYa Chile (https://www.pedidosya.cl/) y dirigirte a la sección de «Ayuda» en la parte inferior de la página. Allí encontrarás información sobre cómo contactar al equipo de soporte de PedidosYa mediante un formulario de contacto o chat en línea.
- Por teléfono: también puedes llamar al número de atención al cliente de PedidosYa Chile al +56 2 2486 2700. El horario de atención es de lunes a domingo, de 10:00 a 00:00 hrs.
- Por redes sociales: PedidosYa Chile también tiene presencia en redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. Puedes enviar un mensaje directo a su cuenta en la red social que prefieras y un representante de atención al cliente se pondrá en contacto contigo.
Promociones de PedidosYa: Descuentos y ofertas disponibles
En general, PedidosYa suele ofrecer promociones y descuentos a sus usuarios en diferentes ocasiones y situaciones.
Algunos ejemplos de promociones que PedidosYa ha ofrecido en el pasado son:
- Descuentos para primeros pedidos: PedidosYa a menudo ofrece descuentos exclusivos para nuevos usuarios, los cuales pueden ser aplicados en su primera orden a través de la plataforma.
- Promociones especiales por temporada: durante fechas especiales como Navidad, Año Nuevo, Halloween, entre otras, PedidosYa ha brindado promociones especiales en productos o descuentos en determinados restaurantes.
- Descuentos por referidos: PedidosYa en ocasiones ofrece incentivos a los usuarios que recomiendan la plataforma a sus amigos o familiares, como descuentos en sus próximos pedidos.
- Descuentos en pedidos grandes: algunos restaurantes asociados con PedidosYa ofrecen descuentos en pedidos de gran tamaño, lo cual puede ser ideal para empresas, eventos o reuniones.
Es importante tener en cuenta que las promociones y descuentos pueden variar según la ubicación y disponibilidad de los restaurantes asociados, por lo que siempre es recomendable verificar las promociones disponibles en la plataforma al realizar un pedido.
Reclamos en PedidosYa: ¿Cómo y dónde contactar?
Si necesitas realizar un reclamo en PedidosYa, puedes hacerlo a través de su plataforma en línea o contactando directamente al equipo de soporte al cliente. A continuación, te indico los pasos que puedes seguir:
- Accede a tu cuenta de PedidosYa.
- Ve a la sección de «Ayuda» o «Contacto» en el sitio web o en la aplicación móvil.
- Busca la opción «Realizar una reclamación» o «Reportar un problema».
- Rellena el formulario de reclamación con la información necesaria, como la fecha y hora del pedido, el nombre del restaurante, el número de pedido, el motivo de la reclamación y cualquier otra información relevante.
- Envía el formulario y espera a que el equipo de atención al cliente de PedidosYa se ponga en contacto contigo para resolver el problema.
También puedes contactar directamente con el equipo de atención al cliente de PedidosYa a través de los siguientes canales:
- Chat en línea: En la sección de «Ayuda» en el sitio web o en la aplicación móvil, encontrarás un botón para iniciar un chat en línea con un representante del equipo de atención al cliente.
- Teléfono: PedidosYa también proporciona un número de teléfono de atención al cliente que encontrarás en la sección de «Ayuda» del sitio web o en la aplicación móvil.
- Redes sociales: Si lo prefieres, puedes enviar un mensaje directo a la cuenta de PedidosYa en redes sociales como Facebook o Twitter para presentar una reclamación.
Preguntas frecuentes sobre PedidosYa
¿Cuál es el correo electrónico de PedidosYa?
Al operar en diferentes regiones, PedidosYa no cuenta con un correo electrónico específico de contacto. Sin embargo, ofrece una plataforma de ayuda donde puedes solicitar asistencia para cualquier problema. Solo tienes que acceder a su sitio web oficial y solicitar ayuda.
¿Dónde se encuentra mi código de PedidosYa?
El código de descuento que ofrece PedidosYa a los usuarios para invitar a amigos y obtener créditos en la plataforma se encuentra en la sección de «Invita a tus amigos» en la aplicación móvil o en el sitio web de PedidosYa.
Para encontrar tu código de descuento, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de PedidosYa en la aplicación móvil o en el sitio web.
- Ve a la sección de «Invita a tus amigos» o «Referir amigos».
- Verás tu código de descuento único en esa sección. También puedes copiar y compartir tu código con amigos a través de redes sociales o correo electrónico.
¿Es posible pagar en efectivo en PedidosYa?
Sí, en ciertos países y áreas, PedidosYa permite a los usuarios pagar en efectivo al momento de recibir su pedido de comida. La opción de pago en efectivo está disponible en algunos restaurantes y depende de la ubicación geográfica del usuario.
No obstante, es importante tomar en cuenta que en algunos casos, PedidosYa puede solicitar a los usuarios que proporcionen información de pago en línea, como una tarjeta de crédito o una cuenta de PayPal.
¿Es necesario dejar propina en PedidosYa?
En PedidosYa, la propina no es obligatoria, pero es común en diversos países y regiones. La elección de dejar propina o no depende completamente del usuario y de la experiencia de entrega y servicio que haya recibido.
