Al igual que en todas las instituciones bancarias, la tarjeta de coordenadas de la cuenta RUT es una tarjeta exclusiva e intransferible que permite operar con mayor seguridad.
Este tipo de tarjeta contiene una serie de números dispuestos en forma de coordenadas (ubicación entre letras y números) que se utilizan para autorizar diversas operaciones desde tu área privada, como transferencias, compras y pagos.
A continuación, te explicaremos cómo solicitarla y qué hacer en caso de pérdida o bloqueo.
¿Cómo solicitar la tarjeta de coordenadas de la cuenta RUT?
Para obtener una tarjeta de coordenadas, primero debes haber adquirido una cuenta RUT en el Banco Estado.
Una vez que tu cuenta esté activa, deberás solicitar tu tarjeta individual en cualquier sucursal del BancoEstado o ServiEstado.
La tarjeta te será asignada de forma aleatoria, pero una vez que esté vinculada a tu cuenta, será única e irrepetible.
Ten en cuenta que el banco nunca te solicitará las coordenadas por teléfono ni por correo electrónico.
Estas coordenadas solo deben ingresarse en la página del banco para autorizar las operaciones y nunca se solicitarán más de tres coordenadas a la vez.
Solicitud de la tarjeta de coordenadas del Banco Estado en línea
Lamentablemente, por motivos de seguridad, actualmente no es posible solicitar la tarjeta de coordenadas a través de internet.
Deberás acercarte a la sucursal más cercana a tu domicilio y presentar tu documento de identidad para verificar que tienes una cuenta RUT en el banco. En ese lugar te entregarán tu tarjeta física.
Sin embargo, existe la posibilidad de que tu tarjeta sea bloqueada si ingresas incorrectamente las contraseñas muchas veces. En ese caso, puedes gestionar el desbloqueo desde la comodidad de tu hogar llamando al siguiente número:
- 600 200 7000
Perdí mi tarjeta de coordenadas del Banco Estado. ¿Qué debo hacer?
Si fuiste víctima de un robo o has extraviado tu Tarjeta Clave de Transferencias, te recomendamos que bloquees inmediatamente la tarjeta y solicites una nueva sin costo en cualquier sucursal de ServiEstado o BancoEstado.
Para realizar este trámite, deberás llamar al siguiente número y proporcionar algunos datos personales para verificar tu identidad:
- 800 80 20 20
