¿Cómo canjear Puntos CMR? online por Internet, cambiar por gift card, tiendas y más

Descubre cómo utilizar tus puntos CMR para canjear productos del catálogo o obtener Gift Cards. Además, te enseñaremos cómo comprar con CMR Puntos + Pesos y, por supuesto, cómo acumular más puntos.

El canje de puntos CMR es una forma excelente de ahorrar dinero en tus compras. Y si tienes una tarjeta CMR, ¡también estás participando en el programa de fidelidad de CMR puntos que Falabella ha creado para recompensar la fidelidad de sus clientes!

¿Qué son los puntos CMR?

Los puntos CMR son un programa de fidelidad de Banco Falabella en Chile en el cual los usuarios acumulan puntos cada vez que realizan compras con su tarjeta de crédito CMR Banco Falabella. Para acumular puntos, los usuarios solo deben utilizar su tarjeta CMR para sus compras diarias en los comercios asociados. Esto incluye las tiendas físicas y en línea de Falabella, Sodimac, Tottus, entre otros.

¿Qué se puede canjear?

Puedes canjear tus puntos en una amplia variedad de productos, viajes, experiencias y Gift Cards, en las mejores tiendas y comercios asociados, entre los cuales destacan:

Tiendas Falabella
Sodimac
Homecenter
Tottus
Juan Valdez
Gift Cards multiformato y Linio
Viajes en ViajaYa
Homy
Canjear Gift Card en la App Banco Falabella o en los centros de Caja de las tiendas Falabella.

Cómo funciona el canje de puntos CMR

Los puntos obtenidos se pueden cambiar más adelante por una amplia gama de premios y beneficios. Entre ellos se incluyen descuentos en Falabella o tiendas asociadas, millas aéreas, estancias en hoteles, boletos para cine y conciertos, y otros premios y productos. La disponibilidad de los premios varía según la cantidad de puntos acumulados.

Además de acumular puntos por compras, los usuarios también pueden ganar puntos a través de promociones periódicas ofrecidas por CMR. Estas promociones se anuncian en el sitio web de CMR y pueden incluir ofertas en puntos por pagar ciertos servicios, comprar en determinadas tiendas y más.

Cómo visualizar el catálogo de CMR Puntos

Accede al sitio web cmrpuntos.cl y elige la opción «Productos», «Experiencias», «Viajes» o «Gift Cards» para ver todas las alternativas disponibles en la categoría que te interesa.

Dentro de la categoría seleccionada, encontrarás subcategorías adicionales. Por ejemplo, si escoges «Productos», encontrarás categorías como Hogar, Electro, Tecnología, Ferretería, Deporte y mucho más.

¡Listo! Sigue explorando el catálogo hasta encontrar un producto para canjear por puntos CMR.

Si prefieres realizar el canje en tiendas físicas, puedes descargar los catálogos ingresando al sitio web del Catálogo CMR en tiendas (cmrpuntos.cl/catalogo-tiendas).

Paso a paso para canjear puntos CMR

Falabella te ofrece un extenso catálogo de productos, opciones de viajes y Gift Cards disponibles.

El proceso de canje de los puntos CMR es simple, solo sigue estos pasos:

Accede a https://www.cmrpuntos.cl/home
Selecciona: productos, Gift Card o Viajes
Por ejemplo, si eliges «Productos», podrás ver el catálogo de artículos disponibles. Busca el que desees.

Si estás buscando unos Airpods, por ejemplo, selecciona «Tecnología»
Elige el producto deseado y, si tienes los puntos disponibles, selecciona «Procesar canje»
El artículo se agregará a tu «Bolsa de canje»
En la parte superior derecha de la pantalla, haz clic en «Bolsa de canje»

Inicia sesión en tu cuenta como «Cliente Falabella» o «Clientes si CMR»
Ingresa el RUT y la clave de internet.
Introduce los datos requeridos.
¡Listo! Recibirás el producto canjeado en la puerta de tu casa.

Cambiar puntos Falabella por tarjetas de regalo

Con tus puntos CMR, puedes comprar tarjetas de regalo para usarlas más tarde en tus compras. Aprovecha las tarjetas de regalo de varios formatos y adquiere tus productos favoritos en las tiendas Falabella, Sodimac Homecenter, Tottus y Homy. ¡Y ahora también puedes usarlas para comprar productos vendidos por Falabella Retail en Falabella.com!

Puedes comprar tarjetas de regalo ingresando al sitio web de puntos CMR y seleccionando la opción «Tarjetas de regalo» para procesar tu compra.

La promoción no se puede revertir una vez realizada la transacción de canje.
La tarjeta de regalo es válida para la compra de productos en tiendas Falabella, Hipermercados Tottus y Sodimac Homecenter.
La tarjeta de regalo es válida únicamente para su uso en Falabella.com, pero solo para productos vendidos por Falabella Retail.
La tarjeta de regalo no puede usarse para listas de novios, Viajes Falabella, Tottus.cl, Sodimac.com, servicios en Sodimac ni ventas realizadas a través del call center.
CMR Puntos no se hace responsable en caso de pérdida o robo de la tarjeta de regalo.
El canje está sujeto a disponibilidad de stock. Por razones de seguridad, se recomienda no imprimir ni compartir la tarjeta de regalo.
Al usar la tarjeta de regalo, no se emitirá una factura por parte de la tienda.
El canje está sujeto a los términos y condiciones establecidos en el Reglamento del Programa CMR Puntos vigente.

Actualmente, ya no es necesario comprar estas tarjetas de regalo. Ahora puedes optar por la opción de canje CMR Puntos + Pesos. Sin embargo, si aún prefieres esta opción, ingresa a la sección «Canjear puntos CMR por tarjeta de regalo» y selecciona la tarjeta que desees.

Cómo canjear por tarjeta de regalo CMR

Si tienes una tarjeta de regalo digital del grupo Falabella, puedes usarla tanto para compras en línea en Falabella.com como en las tiendas físicas de Falabella, Sodimac y Tottus. Por lo tanto, tienes dos opciones para realizar el canje, pero primero debes encontrar los detalles de tu tarjeta de regalo:

Puedes encontrar la información de tu tarjeta de regalo en el correo de confirmación que recibiste al momento de realizar el canje.
Revisa tu bandeja de entrada, incluyendo la carpeta de correo no deseado.
En ese correo encontrarás el código de barras, el número de la tarjeta de regalo y el código de seguridad.

Si eres cliente del Banco Falabella, también puedes consultar los datos de tu tarjeta de regalo en la sección CMR Puntos de la aplicación.

Uso de Tarjeta de Regalo Falabella en tiendas físicas

Para utilizar tu Tarjeta de Regalo en tiendas Falabella, Sodimac o Tottus, simplemente muestra el código de barras que está asociado a la tarjeta al momento de pagar en caja. El personal de la tienda se encargará de procesar el pago. En caso de que el monto de tu compra sea mayor al saldo de la Tarjeta de Regalo, podrás pagar la diferencia utilizando cualquier otro medio de pago aceptado.

Uso de Tarjeta de Regalo en compras en línea

Si deseas utilizar tu Tarjeta de Regalo en Falabella.com para comprar productos vendidos por Falabella, selecciona la opción «Tarjeta de Regalo» como medio de pago al realizar tu compra. Ingresa el número de la Tarjeta de Regalo y el Código de Seguridad en los campos correspondientes.

En caso de que el valor de tu compra sea superior al saldo de la Tarjeta de Regalo, podrás pagar la diferencia utilizando tu tarjeta CMR. Recuerda que la Tarjeta de Regalo digital es una forma conveniente de pagar tus compras y te brinda flexibilidad al combinarla con otros medios de pago si es necesario.

Cómo funciona el canje de Puntos CMR + Pesos

Ya no necesitas una Tarjeta de Regalo para usar tus puntos CMR en Falabella.com. En su lugar, tienes la opción de canjear tus puntos CMR + pesos por productos. A partir de ahora, puedes pagar una parte de lo que quieras comprar con tus puntos CMR y utilizar tu tarjeta CMR para el resto.

Pero además, si tienes puntos acumulados y no estás seguro de qué hacer con ellos, ahora cuentas con más opciones. Además de canjear productos, ahora también puedes canjear experiencias, tarjetas de regalo o viajes; también los puedes utilizar en falabella.com.

Por supuesto, tienes la opción de decidir la cantidad de puntos CMR que quieres utilizar. Si tienes más de 3.000 puntos CMR, podrás combinar tus puntos CMR con dinero en pesos. Cuantos más puntos tengas, más dinero tendrás disponible para utilizar.

Es importante tener en cuenta que la cantidad de puntos CMR que decidas utilizar debe ser menor al total de la compra. El rango de puntos que se mostrará dependerá de la cantidad de puntos CMR acumulados y del monto total de la compra en el Carrito de Compras.

Cómo realizar compras utilizando CMR Puntos + Pesos

Para efectuar compras con CMR Puntos + Pesos, es necesario seleccionar el producto deseado de las tiendas Falabella y Sodimac. Luego, se deben añadir los productos al carrito y seguir los siguientes pasos:

Para poder acceder a la opción de CMR Puntos + Pesos, es necesario tener una cuenta de falabella.com vinculada con Fpay. Por lo tanto, el primer paso es vincular la cuenta.
Cuando se esté finalizando el pago, es importante activar la opción para utilizar los CMR Puntos en la compra.
A continuación, se debe seleccionar la tarjeta CMR para pagar el resto del monto en pesos. ¡Con eso, se habrá completado la compra!

Cómo vincular mi cuenta de Falabella con Fpay

En falabella.com existen varias opciones para vincular la cuenta con la tienda:

Al iniciar sesión en la página, se puede acceder a la sección «Mis medios de pago» y seleccionar la opción «Agregar tarjeta o cuenta bancaria».
Durante el proceso de pago de las compras, aparecerá una opción en el banner de vinculación que permitirá enlazar la cuenta. Solo es necesario seleccionar el botón «Agregar tarjeta» o «Agregar cuenta bancaria» y seguir las instrucciones en pantalla.
También se puede vincular la cuenta al elegir la opción Fpay como medio de pago al momento de realizar la compra. Simplemente hay que hacer clic en la opción Fpay y seguir las instrucciones en pantalla.
Si se prefiere vincular la cuenta después de realizar el pago, se debe dirigir a la página de confirmación de compra y hacer clic en el botón «Enlazar cuenta» ubicado en la sección «Mis medios de pago».

En resumen, vincular la cuenta en falabella.com es un proceso sencillo y rápido. Solo es necesario seguir las instrucciones correspondientes en el momento adecuado para vincular la cuenta bancaria o tarjeta de crédito y comenzar a disfrutar de una experiencia de compra más fácil y rápida.

Cómo acumular puntos en CMR

Para acumular CMR Puntos, los clientes tienen varias opciones disponibles:

1. Realizando pagos con la tarjeta CMR o la Tarjeta de Débito de Banco Falabella

En cada compra que realicen los clientes, ya sea en una tienda del grupo o en otro lugar, automáticamente acumularán CMR Puntos. Solo es necesario pagar con la tarjeta CMR o la tarjeta de débito de Banco Falabella. Sin embargo, es importante tener en cuenta que al pagar con tarjeta de crédito se acumularán más puntos.

2. Comprando en establecimientos afiliados

Al realizar compras en los establecimientos asociados y pagar con la tarjeta CMR o la Tarjeta de Débito de Banco Falabella, los clientes acumularán una mayor cantidad de CMR Puntos. Esta es una excelente manera de maximizar los beneficios.

3. Utilizando otros métodos de pago

Incluso si los clientes no utilizan su tarjeta CMR o la Tarjeta de Débito de Banco Falabella, aún podrán acumular CMR Puntos. Solo deben proporcionar su RUT al momento de pagar en las tiendas y establecimientos asociados. También es posible indicar el RUT de otra persona registrada para acumular puntos en su cuenta.

4. Pagando con Saldo Fpay

Al utilizar su cuenta Fpay para pagar en los establecimientos participantes, los clientes acumularán una mayor cantidad de CMR Puntos en comparación con otros lugares.

5. Utilizando Fpay como método de pago

Si los clientes tienen diferentes métodos de pago y eligen utilizar Fpay, recibirán un 10% adicional sobre los CMR Puntos acumulados con sus diferentes métodos de pago. Esta opción les permitirá obtener más ventajas por sus compras.

¿Cuántos puntos CMR puedo acumular en mis compras?

Forma de pago	Pagando con Tarjeta CMR Falabella	Pagando con Tarjeta de Débito Falabella	Pagando con FPAY	Otros medios de pago
Por compras en el grupo Falabella y Alianzas	Por cada $200 = 1 punto CMR	Por cada $500 = 1 punto	Por cada $500 = 1 punto	Por cada $750 = 1 punto
Por compras en otros comercios	Por cada $300 = 1 punto	Por cada $750 = 1 punto	Por cada $750 = 1 punto	No aplica
Beneficio Adicional	10% extra pagando con tu app Fpay	10% extra pagando con tu app Fpay	10% extra pagando con tu app Fpay	10% extra pagando con tu app Fpay

Consulta de puntos CMR acumulados

En la aplicación del Banco Falabella.
Iniciando sesión en la página web de Falabella.
Directamente en los quioscos de autoservicio que se encuentran en las tiendas Falabella, Tottus y Sodimac.
En el Estado de Cuenta mensual de tu tarjeta CMR.
En las sucursales del Banco Falabella y CMR.

Es importante tener en cuenta que estos puntos tienen un período de vigencia de 12 meses desde el momento en que fueron acumulados. Si eres cliente Premium o Elite, la duración es de 24 meses.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo convertirme en cliente Premium?

Para ser cliente Premium, debes acumular entre 15.000 y 49.999 puntos CMR en un año. Para alcanzar la categoría Elite, deberás acumular más de 50.000 puntos por tus compras.

¿Cuáles son los beneficios de vincular mi Fpay con Falabella.com?

Al vincular tu Fpay con Falabella.com, podrás sincronizar tus tarjetas de crédito y débito, el saldo actualizado de tu cuenta Fpay y tus puntos CMR. Esto te permitirá tener toda la información disponible en tu aplicación Fpay y en falabella.com. Además, cualquier nuevo medio de pago que agregues se guardará y estará listo para usar en ambas plataformas.

¿Cómo puedo pagar utilizando el saldo de mi cuenta Fpay?

Para realizar pagos utilizando el saldo de tu cuenta Fpay, es necesario que la hayas vinculado previamente a falabella.com. Además, debes asegurarte de tener suficiente saldo para poder realizar la compra. En caso de no contar con saldo suficiente, tienes la opción de cargar tu cuenta Fpay utilizando tus tarjetas de crédito o débito asociadas, o realizar una transferencia desde otra cuenta Fpay. Cabe destacar que el monto mínimo para cargar saldo es de $80 y el máximo es de $80,000 por transacción. Es importante tener en cuenta que el límite máximo de saldo en tu cuenta Fpay es de $500,000.

¿Cuántos puntos CMR puedo acumular al pagar con el saldo de mi cuenta Fpay?

Al realizar un pago utilizando el saldo de tu cuenta Fpay, acumularás 1 punto CMR por cada $500 pagados.

¿Qué sucede si no vinculo mi cuenta Fpay con falabella.com?

Si decides no vincular tu cuenta Fpay con falabella.com, podrás seguir utilizando tus tarjetas de crédito y débito para realizar pagos en el sitio web. Sin embargo, no podrás disfrutar de la conveniencia y rapidez que brindan ambas plataformas cuando están vinculadas.

¿Dónde puedo consultar el saldo y los movimientos de mi tarjeta de regalo?

Puedes verificar el saldo y los movimientos de tu tarjeta de regalo visitando el siguiente enlace en falabella.com.

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