¿Cuál es el mejor asistente de voz: Alexa, Siri o Google Assistant?
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Cada vez son más los usuarios que utilizan los asistentes de voz a nivel mundial. Amazon con su asistente Alexa, Apple con Siri y Google Assistant, son los sistemas que han logrado integrarse con facilidad en la vida cotidiana de las personas. Pero, ¿cuál de ellos es el mejor? Esta pregunta es muy común, ya que, si se va a incorporar a alguien que pueda hacer la vida un poco más fácil, es recomendable contar con el mejor. A continuación, hablaremos de ellos y te contaremos todo lo que necesitas saber.
Los altavoces inteligentes se venden cada vez más en todo el mundo, según las estadísticas y la cantidad de ventas que han logrado sus fabricantes. Los Amazon Echo con Alexa están disponibles en España desde hace mucho tiempo, mientras que Google Assistant tiene más recorrido y ventaja al poder utilizarse nativamente en dispositivos móviles. Siri, por su parte, fue el primero, pero sólo es compatible con iOS.
Cuando se trata de comprar un altavoz inteligente, se prestan atención a aspectos como la calidad del sonido o su aspecto. También debemos tener en cuenta qué opción es la que más nos conviene, dependiendo de los aparatos que queremos conectar. Además, el dispositivo desde el cual lo vayas a usar tiene una gran importancia. Además de escuchar música, puedes controlar electrodomésticos, bombillas o cualquier otro dispositivo compatible. De hecho, una vez hayas decidido cuál asistente comprar, lo que debes hacer es asegurarte de que sea compatible con tu móvil.
Los asistentes de voz y su compatibilidad
En un futuro no muy lejano, los dispositivos de asistencia virtual llegarán a convertir tu hogar en todo un escenario de ciencia ficción, permitiendo que controles múltiples elementos a través de comandos de voz, y hasta crear tareas y acciones complejas. Por ejemplo, con los gadgets apropiados y una buena configuración, podrías ingresar a una habitación y que las luces se enciendan automáticamente, o realizar compras por internet, entre otras cosas.
En este sentido, si tienes planes de llenar tu casa con dispositivos de distintas marcas, lo más recomendable será utilizar el asistente de voz que sea compatible con la mayor cantidad de fabricantes posible. Esto te asegurará que podrás aprovechar al máximo las características de tu asistente. En este apartado, Alexa, de Amazon, destaca por encima de la competencia. Aunque si ya te has acostumbrado a utilizar los ecosistemas de Google o Apple, entonces te convendría seguir utilizándolos. A continuación, detallaremos cuál es la mejor opción para cada caso, así como sus ventajas e inconvenientes.
Actualmente, dominan el mercado tres asistentes de voz que han alcanzado gran popularidad: Google Assistant, Alexa y Siri. Todos ellos son muy populares y cuentan con índices de compatibilidad generosos con todo tipo de dispositivos. A continuación, hablaremos un poco de cada uno de ellos:
Alexa
Alexa, la propuesta de Amazon de integrar comandos de voz en sus dispositivos Echo, ha sido una apuesta muy fuerte por parte de la compañía. Desde que se lanzó el asistente inteligente en noviembre de 2014, ha captado la atención de personas de todo el mundo, convirtiéndose en uno de los líderes del mercado. Amazon ha hecho un excelente trabajo promocionando Alexa y continuamente la respalda con nuevas funcionalidades y dispositivos que utilizan sus funciones inteligentes.
Compatibilidad
Alexa es compatible con más de 60.000 dispositivos de más de 4.500 fabricantes distintos, desde bombillas y enchufes hasta altavoces e interruptores, lo que la convierte en el ecosistema más compatible del mercado. Junto a los altavoces de Amazon, existen muchos otros dispositivos de terceros que permiten interactuar con Alexa mediante comandos de voz. Por otro lado, si bien Google Assistant y Siri están preinstalados en teléfonos móviles, no es el caso de Alexa, para utilizarla hay que descargar su aplicación, lo que la hace menos intuitiva que hablar con Google Assistant o Siri.
Otra característica a destacar es el Alexa Connect Kit, un módulo económico con Wi-Fi y Bluetooth que los fabricantes pueden integrar en sus dispositivos y hacerlos compatibles directamente con Alexa. Por lo tanto, el futuro de esta asistente luce muy prometedor ya que cada vez será compatible con más dispositivos.
Por último, es importante señalar que Alexa necesita estar conectado a Internet para funcionar adecuadamente, por lo que si experimentas problemas de conexión, el asistente no podrá responder a tus solicitudes.
Características únicas de Alexa
Alexa es uno de los asistentes inteligentes más populares gracias a sus diversas funciones y su fácil accesibilidad. Además, se puede interactuar con Alexa a través de comandos de voz naturales o instalando y utilizando habilidades personalizadas.
Es posible controlar a Alexa desde el dispositivo donde esté instalado el asistente o a través de la aplicación móvil, que ha sido mejorada durante los últimos años. Pero aún existen algunos desafíos, especialmente en la instalación y creación de habilidades personalizadas, lo cual no es muy eficiente.
Entre las funciones útiles de Alexas se encuentra la capacidad de comprar con la voz, lo cual es muy eficiente pero solo funciona con la tienda de Amazon. También puedes utilizar el asistente para obtener respuestas, jugar, escuchar música, pedir que Alexa lea textos en Internet e incluso contar chistes.
Además, Alexa tiene muchas más funciones interesantes y divertidas de descubrir. En ocasiones especiales se introducen nuevos contenidos y la programación del asistente se puede personalizar para que haga imitaciones de voces o sonidos divertidos.
La calidad de sonido, la facilidad de uso y la integración de servicios destacan en Alexa de Amazon
En primer lugar, es importante destacar que Alexa de Amazon posee una calidad de sonido y claridad de voz excelente. Facilita la comunicación, la reproducción de música o podcasts de manera intuitiva y sencilla y permite realizar y responder llamadas de voz. Por lo tanto, si necesitas hacer llamadas de trabajo o comunicarte con tus familiares, Alexa puede hacerte la tarea más cómoda mientras realizas otras tareas. Con simplemente pronunciar el nombre del contacto deseado, el asistente se encargará de establecer la llamada.
Otro aspecto importante es que Alexa permite la contratación de servicios con solo mencionar comandos o frases, ya que presenta una gran cantidad de servicios preconfigurados. En cualquier momento puedes verificar su manual para configurarlos. Y aunque ya ofrece una amplia variedad de opciones, Amazon se asegura de agregar nuevos servicios continuamente para mantener el interés de la audiencia.
Si bien es cierto que en términos de inteligencia artificial no es el mejor asistente en el mercado, aún así funciona bien en tareas básicas del hogar, aunque para conversaciones más complejas es mejor utilizar Google Assistant. Además, Alexa algunas veces tendrá dificultad para entender lo que se dice, especialmente si se tiene un acento o se habla en un idioma que no sea su lengua materna. Lo mismo sucede con la personalización de sus respuestas para satisfacer las necesidades específicas de los usuarios, ya que a veces no logra hacerlo con eficiencia.
Dispositivos
Los dispositivos Echo de Amazon son uno de los aspectos que más destacan en Alexa, ofreciendo una gran variedad para el hogar, incluyendo relojes, pantallas como el Echo Spot, altavoces potentes como el Echo de cuarta generación, modelos pequeños como el Echo Dot y el Echo Input, que transforma cualquier altavoz regular en un dispositivo inteligente. Si buscas contar con Alexa en casa, la recomendación más valiosa es la última generación de Amazon Echo Dot por su excelente relación calidad-precio en el mercado. Su calidad de sonido ha ido mejorando con el tiempo y permite aprovechar la mayoría de las habilidades de Alexa, salvo aquellas que requieran de pantalla. Al adquirirlo, tendrás acceso a varias funciones útiles como usuario.
La amplia gama de dispositivos de Amazon, incluye cambios de diseño y una variedad de características actualizadas que aseguran que Alexa siempre tenga un soporte de calidad en las tiendas, lo que la convierte en una gran alternativa en el mercado de asistentes de voz.
Asistente de Google
El Asistente de Google llegó al mercado como respuesta a sus competidores más cercanos y ya se encuentra disponible en todos los dispositivos móviles Android lanzados en los últimos años. Este servicio fue lanzado en el año 2016, poco después que Alexa, pero contó con el soporte de Google, lo cual es obvio que marcó una importante diferencia tecnológica. Actualmente, el Asistente de Google se puede utilizar en más de 90 países y cuenta con más de 500 millones de usuarios mensuales.
Compatibilidad de Google Assistant y Alexa
Una de las grandes ventajas de Google Assistant es que es compatible con miles de dispositivos. No solo se limita a los dispositivos de Google, sino que también se puede usar en otros dispositivos móviles Android, televisores inteligentes y altavoces inteligentes. Por otro lado, Alexa tiene una mayor cantidad de dispositivos compatibles, aunque Google Assistant cuenta con un ecosistema amplio y los dispositivos más populares suelen ser compatibles con ambos asistentes.
Si bien Google Assistant está aumentando su capacidad y agregando más opciones, todavía hay menos dispositivos compatibles en comparación con Alexa. Algunos de los altavoces inteligentes compatibles incluyen marcas como JBL, Bang & Olufsen, Solis o Sony.
Características de Google Assistant
Google Assistant cuenta con una tecnología avanzada que la posiciona por delante de sus competidores. Puede responder preguntas complejas que requieran cierta abstracción y comprensión, por ejemplo, preguntarle sobre la temperatura en la calle y la respuesta es precisa según tu ubicación.
Otra ventaja es que utiliza su propio buscador para realizar tareas, lo que garantiza resultados precisos y seguros de manera rápida e intuitiva. Además, tiene un sistema de configuración y uso muy sencillo, por lo que es la opción perfecta para aquellos que no son expertos en tecnología o que tienen problemas con el Internet de las cosas. El uso de Google Assistant en tu día a día será mucho más práctico e intuitivo que otros asistentes de voz.
Vale la pena mencionar que Google es mejor identificando las voces de los distintos miembros de la familia. Además, Assistant es el asistente más versátil de todas las opciones debido a que cuenta con una aplicación nativa con todas las funciones disponibles tanto en iOS como en Android. En comparación con sus competidores, la aplicación de Google está mejor diseñada y ofrece más opciones.
A la hora de realizar acciones múltiples por defecto, el dispositivo de Google pierde algunos puntos frente a Alexa. Las habilidades de Alexa son más diversas, mientras que las Acciones de Google se encuentran limitadas. Alexa permite interactuar con dispositivos de formas más diversas, incluyendo tareas y acciones como recetas, aunque la forma en que se interactúa con el asistente de Google es más natural.
Dispositivos
Google ha lanzado varios dispositivos propios para usar Assistant más allá del teléfono móvil, tales como Google Nest Audio o Google Nest Mini. Con cualquiera de ellos, se pueden aprovechar las funciones parecidas a las de Alexa, por ejemplo, un modo nocturno para reducir el volumen de las respuestas. En particular, el Nest Mini es un dispositivo muy popular que ha llegado a miles de hogares. Debido a su pequeño tamaño, se puede colocar en cualquier sitio y utilizarlo como un punto de apoyo en el día a día o para disfrutar de una experiencia de manos libres conectada a los servicios de Google.
Siri: el pionero asistente de voz de Apple
Siri, el asistente de voz de Apple, fue el primero en ser lanzado al mercado en octubre de 2011. La compañía de Cupertino invirtió en este proyecto una gran cantidad de innovación, todo con el objetivo de marcar tendencia en el mercado tecnológico. Y así fue, pues sus competidores llegaron más tarde. Aunque al principio solo estaba disponible en pocos idiomas, con el tiempo, Apple ha ido actualizando el soporte para que Siri pueda comunicarse de manera fluida con personas en todo el mundo.
Compatibilidad mejorada para Siri con HomeKit
La capacidad del asistente virtual Siri para conectarse con HomeKit, el software para hogares inteligentes de Apple, aún no es compatible con todos los dispositivos. Esto se debe a que todos los terminales que quieran conectarse a Siri con HomeKit, deben cumplir con los requisitos de cifrado de datos que exige Apple. En este sentido, es preferible utilizar dispositivos de la marca Apple, aunque también hay otros dispositivos compatibles con HomeKit, como el HomePod Mini.
Con el tiempo, Apple ha ido ampliando la compatibilidad de Siri con otros dispositivos, ya que ha dejado de exigir el cifrado de datos mediante hardware en todos los dispositivos y ahora permite el cifrado por software. Por lo tanto, es probable que en el futuro Siri esté presente en más dispositivos, aunque actualmente Apple aún tiene trabajo que hacer para alcanzar las cifras de compatibilidad de sus rivales.
Características de Siri
Siri destaca por ser altamente respetuoso con la privacidad de los usuarios. A diferencia de Amazon y Google, quienes registran y utilizan las solicitudes realizadas al altavoz para enviar publicidad, vender productos y mejorar el proceso de automatización; Apple se enfoca en proteger la privacidad de sus clientes. Esta empresa no relaciona la información recogida con el perfil del usuario, lo que evita que se utilicen o se vendan estos datos con fines de publicidad dirigida. Además, Siri gestiona todas las solicitudes mediante un identificador anónimo, que impide asociarlas con perfiles personales.
El ecosistema cerrado y controlado de Siri permite una configuración y automatización más sencilla. Es posible crear rutinas que integren varios dispositivos, lo que hace de Siri la mejor aplicación entre las tres opciones disponibles.
Es indudable que para aprovechar al máximo las posibilidades de Siri es necesario estar inmerso en el ecosistema de Apple. Se requiere la suscripción a Apple Music y solo se cuenta con un altavoz inteligente disponible, el HomePod. La inteligencia artificial de Siri se encuentra por detrás de Google Assistant aunque a la par con Alexa; además, se necesita un iPhone para poder controlarla a través del móvil. La principal desventaja de Siri es la falta de aplicaciones compatibles en comparación con sus competidores. El enfoque riguroso del ecosistema de Apple es el responsable de ello.
Siri se creó principalmente para los usuarios de Apple, por lo que, aunque se ha integrado en aplicaciones de terceros, no es compatible con tantas aplicaciones como se desearía. Además, si se habla rápido o se tiene un fuerte acento, es posible que Siri no pueda comprender correctamente los comandos y, por lo tanto, no pueda ejecutarlos. En conclusión, aunque Siri tiene algunas características útiles, puede presentar limitaciones significativas en cuanto a compatibilidad y capacidad de comprensión del lenguaje natural.
Por otro lado, como punto positivo, hay que destacar que Siri permite el acceso rápido a sus funciones desde la pantalla de bloqueo, lo que brinda la oportunidad de realizar búsquedas, hacer llamadas, consultar direcciones o responder preguntas de manera rápida y sin necesidad de desbloquear el dispositivo. De esta forma, se dispone de un método de uso cómodo y flexible.
Dispositivos
La principal y más notable ventaja de Siri es su capacidad de integración con el ecosistema de Apple. De esta manera, se puede utilizar en todos los dispositivos de la marca ( Apple TV, iPhone, iPad, etc.) y en todos sus servicios, como Apple Music o Apple Maps.
Aunque Siri te ofrece la posibilidad de controlar las funciones básicas de automatización del hogar a través de dispositivos HomeKit, su uso con otros dispositivos no es tan polifacético como el que ofrecen otros asistentes inteligentes. Aunque para aquellos que disponen de productos de Apple, Siri es una excelente opción, para quienes buscan un asistente de voz más versátil para su cocina o sala de estar, dispositivos con Alexa o Google Assistant son una mejor alternativa.
Si bien, el altavoz Apple HomePod Mini es una excelente opción para los usuarios de iPhone, iPad y/o Mac, ya que se trata de la alternativa más recomendada. A pesar de ser aún más pequeño que el Amazon Echo, ofrece una potencia y capacidad sofisticadas e inigualables. Además, dispone de un amplio abanico de funciones y es una gran herramienta para descubrir música nueva que se adapte a nuestros gustos. Sin embargo, en caso de buscar una mayor potencia, pueden elegir el altavoz HomePod, el cual se encuentra en su segunda generación.
¿Cuál de estos asistentes es mejor?
No resulta difícil elegir entre estos tres asistentes. Si eres usuario de Apple y no tienes interés en comprar una gran variedad de gadgets de otras marcas, Siri será tu mejor opción. Sin embargo, si quieres tener toda tu casa llena de dispositivos multimarca, opta por Alexa. Google Assistant es más inteligente y es capaz de tener conversaciones más complejas, además de ser más intuitivo para los usuarios más nuevos, pero su nivel de compatibilidad es inferior. Por otro lado, si deseas convertir tu hogar en un entorno futurista propio de las películas, Alexa será tu mejor opción.
Otra opción que puede tener en cuenta es ver qué posible dispositivo te interesaría adquirir para tu hogar y analizar qué propuesta es compatible con ellos. Lo más probable es que Alexa salga ganando en esa lista, aunque, si se trata de algunas de las marcas más populares, es seguro que el asistente de Google será compatible con todos ellos.
No obstante, dentro del panorama de los asistentes, no solo se encuentran estas tres opciones. Como veremos a continuación, hay más alternativas que dependerán del dispositivo que se posea y de las necesidades que se tengan, ya sea un PC, smartphone, tablet, etcétera.
Otras alternativas de asistentes de voz
La elección entre los diferentes dispositivos de los que hablamos en este artículo está clara, aunque, como ya mencionamos, las preferencias y posibilidades personales pueden influir en la decisión. Para complicar aún más el proceso, debemos decir que hay otros asistentes de voz que conviene valorar, como es el caso de Cortana y Bixby, ambos de empresas reconocidas que aún no han ganado tanta fama como los mencionados anteriormente pero que merece la pena destacar por ser una alternativa interesante.
Cortana
En este caso, nos encontramos frente a un asistente creado por Microsoft para dispositivos con Windows, altavoces inteligentes compatibles, incluyendo Amazon Echo, y otros terminales. Cortana es un asistente virtual inteligente que puede reconocer la voz natural, establecer recordatorios y responder preguntas usando información de Bing. Está disponible en varios idiomas, incluyendo el español.
Evidentemente, existen altavoces equipados con el asistente de voz Cortana, siendo el Harman Kardon Invoke el primero en salir al mercado allá por el año 2017. Hoy en día, existen numerosos altavoces compatibles con Cortana, a pesar de que esta tecnología todavía no ha alcanzado el mismo nivel de adopción que otros asistentes de voz competidores.
No obstante, Cortana puede considerarse como un competidor en igualdad de condiciones gracias a su creador, Microsoft, y a sus excelentes prestaciones. El asistente personal Cortana te ayuda en la recuperación de información y en la realización de tareas. En un entorno laboral, por ejemplo, no solo te permite establecer citas y tareas de trabajo de forma rápida y sencilla, sino que, además, te brinda recordatorios útiles.
En otras palabras, Cortana te hace las veces de secretaria, manteniéndote al tanto de todo lo que ocurre a lo largo del día y permitiéndote ser más eficiente.
Bixby: El Mejor Asistente Virtual para tu Galaxy
Bixby es el asistente de voz creado por Samsung para brindarte una forma más fácil y rápida de realizar tareas cotidianas con tu dispositivo. Este revolucionario dispositivo virtual se ha diseñado para recopilar información relevante y adaptarse a tus gustos y necesidades. Con el tiempo, su capacidad de aprender aumenta para brindarte una experiencia de usuario cada vez mejor.
Bixby ha sido creado por la compañía surcoreana con el objetivo de tener su propio asistente virtual y no depender exclusivamente del asistente virtual de Google, el cual viene por defecto en los dispositivos Android. Es por eso que se ha convertido en una excelente opción para aquellos usuarios que buscan una experiencia más personalizada.
Además, Samsung ha lanzado altavoces compatibles con Bixby, como el Samsung Galaxy Home Mini, para una integración completa con el dispositivo. El asistente virtual está disponible en varios idiomas, incluyendo el español. Aunque no es un competidor directo de otros asistentes virtuales, Bixby es una opción a tener en cuenta.
Bixby es capaz de realizar tareas específicas a través de comandos de voz, como iniciar una búsqueda o realizar una compra en plataformas vinculadas a tu cuenta de Samsung. También selecciona los mejores resultados y respuestas, adaptándose constantemente a tus necesidades y preferencias. Gracias a esto, las conversaciones con Bixby son cada vez más precisas y personalizadas.
Una de las funciones más destacadas de Bixby es la capacidad de proporcionar alternativas. El asistente virtual compara múltiples proveedores de servicios similares y te ofrece la mejor opción para tu elección. Por último, Bixby te sugiere las mejores combinaciones y búsquedas para obtener los mejores resultados de tus comandos de voz.
En resumen, Bixby es una excelente opción para los amantes de dispositivos Samsung que buscan una experiencia personalizada y eficiente en sus dispositivos. Con Bixby, puedes aprovechar al máximo todo el potencial de tu dispositivo Samsung y hacer tareas cotidianas sin complicaciones gracias a su capacidad de comprender y adaptarse a tus necesidades específicas.
Asistentes de voz menos conocidos pero efectivos
Existen diferentes opciones de asistentes de voz en el mercado, algunos no tan populares como los que ya conocemos. Estos asistentes no tienen un soporte físico, lo que significa que no forman parte del sistema de voz de los altavoces inteligentes, sino que son programas compatibles con varios dispositivos.
Uno de estos asistentes de voz es el Asistente DataBot. Este software presenta la apariencia de un androide parlante que utiliza Google, Wikipedia, Feed RSS y otros buscadores web para encontrar información y responder preguntas. Además, puede crear notas y gestionar tu agenda, correo electrónico, SMS, etc. Este programa está disponible en varios idiomas y es compatible tanto con dispositivos con Windows como con teléfonos móviles, así como con la consola Xbox.
Otro ejemplo de este tipo de asistentes de voz es Sherpa. Este asistente es similar a Siri o Google y permite hacer prácticamente cualquier tipo de consulta por medio de tu teléfono móvil. Los resultados son precisos y rápidos. Sherpa también responde a comandos de voz y escritos y utiliza Google para mostrar los resultados de preguntas como «¿Qué temperatura hará mañana?» o «¿Dónde hay una farmacia cerca?» Además, cuenta con funciones interesantes como la gestión de la agenda, en la cual puedes relacionar contactos con alias.
Para los smartphones con Android, encontramos el asistente Hound. Desde su lanzamiento al mercado, ha obtenido críticas muy positivas. Muchos usuarios aseguran que está al mismo nivel que Siri o Google Assistant. Se destaca especialmente por su rápida capacidad de respuesta y procesamiento de datos, así como por su rendimiento eficiente. Además, tiene una mayor inteligencia artificial en comparación con otros dispositivos cuando se trata de entender y procesar los comandos de voz de los usuarios, lo que ofrece resultados y respuestas rápidas con un alto grado de eficacia.
